Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 3 dla Service Manager microsoft System Center 2016. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.

Problemy, które zostały rozwiązane

  • System Center 2016 Service Manager obsługuje teraz dodatek Service Pack 1 dla Microsoft SQL Server 2016.

  • Rozszerzenie klasy i dodanie nowej właściwości o wartości domyślnej powoduje, że łączniki usług Active Directory (AD) i System Center Configuration Manager (SCCM) tworzą niepoprawne relacje dla obiektów klasy rozszerzonej. Ta aktualizacja rozwiązuje ten problem w przypadku kolejnych synchronizacji łączników, ale istniejące już niepoprawne relacje wymagają ręcznej aktualizacji.

  • Rozszerzenie nazwy pliku załącznika przekazanego z portalu samoobsługowego zmienia się po wyświetleniu z konsoli Service Manager.

  • Przesyłanie oferty żądania kończy się niepowodzeniem w portalu samoobsługowym, jeśli element formularza opisu zawiera znaki "<" lub ">".

  • Portal samoobsługowy nie uwzględnia ograniczenia rozmiaru pliku załącznika określonego w ustawieniach konsoli Service Manager.

  • Strona Oferty żądań w portalu samoobsługowym nie ładuje się, jeśli ta oferta żądania zawiera element formularza listy z listą wyliczenia ServiceRequestSupportGroupEnum .

  • System Center Configuration Manager 1706 jest teraz obsługiwany dla łączników Configuration Manager w Service Manager

Jak uzyskać i zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 3 dla System Center 2016 Service Manager

Pakiety aktualizacji dla Service Manager są dostępne do pobrania ręcznie.

Pobieranie ręczne

Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiety aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:

Pobierz teraz pakiet aktualizacji.

Aby uzyskać informacje na temat pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach online

Firma Microsoft przeskanował ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft używała najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z rozszerzonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiegać wszelkim nieautoryzowanym zmianom w pliku.

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej aktualizacji wykonaj następujące czynności:

  1. Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki do portalu samoobsługowego i narzędzie do tworzenia.

  2. Upewnij się, że Data Warehouse Server został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz.

  3. Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach Service Manager w następującej kolejności:

    • serwer Data Warehouse

    • Podstawowy serwer zarządzania

    • Pomocnicze serwery zarządzania

    • Serwer portalu samoobsługowego

  4. Jeśli na pasku bocznym portalu wprowadzono jakiekolwiek dostosowania, wykonując czynności opisane w sekcji "Dostosowywanie lewego paska menu" w tym dokumencie, utwórz kopię zapasową pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instrukcje instalacji

  1. Pobierz aktualizację do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno wersję opartą na procesorze x86, jak i wersję opartą na procesorze x64.

  2. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycjęSCSM2016_CU_KB4019979_amd64_7.5.7487.64.exe.

  3. Kliknij pozycję Uruchom jako administrator.

  4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Po zakończeniu instalacji

  1. Uruchom ponownie wszystkie konsole zaraz po zainstalowaniu aktualizacji.

  2. Jeśli zostały wprowadzone kopie zapasowe dostosowań dla paska bocznego portalu (jak wspomniano w sekcji Przed rozpoczęciem instalacji), scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Widoki\Udostępnione\Pasek boczny.cshtml .

  3. Uruchom ponownie komputer hostowy serwer IIS portalu.

Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji

Nazwa pliku

Wersja

Rozmiar pliku

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.64

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.64

76 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.64

76 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.64

128 KB

main.css

46 KB

sidenavigator.js

15 KB

GenericSearch.cshtml

11 KB

MakeForm.cshtml

30 KB

Indeks.cshtml

11 KB

Article.cshtml

11 KB

ActivityDetails.cshtml

22 KB

RequestDetails.cshtml

22 KB

Pasek boczny.cshtml

5 KB

_Layout.cshtml

12 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

25 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

23 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

25 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

21 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

21 KB

header.js

19 KB

index.js

20 KB

Offerings.cshtml

5 KB

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Informacje

Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×