Wprowadzenie
W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 4 dla System Center Microsoft 2016 Service Manager. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.
Problemy, które zostały rozwiązane
-
Dodano obsługę protokołu TLS 1.2. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania, konfigurowania i uruchamiania środowiska w celu używania protokołu TLS 1.2, zobacz następujący artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
4051111 TLS 1.2 Protocol Support Deployment Guide for System Center 2016
-
Configuration Manager Łączniki w Service Manager obsługują teraz system System Center Configuration Manager 1710.
-
Linki nawigacji w portalu samoobsługowym nie działają, gdy menu jest rozwinięte.
-
Reguły poprawności regex nie są uwzględniane w elementach formularza Oferty żądań.
-
Pola typu data/godzina resetują przechowywaną wartość dla określonych wartości godziny do godziny 12:00. Ten problem występuje na przykład, gdy przetłumaczona wartość czasu w uniwersalnym czasie koordynowanym (czasu uniwersalnego Greenwich) wynosi 00:00 godzin.
-
Zmiany w usłudze biznesowej zostaną zastąpione, jeśli usługa biznesowa jest powiązanym elementem w szablonie żądania usługi (SR), który jest używany do tworzenia SR z portalu samoobsługowego.
-
System Center Configuration Manager 1710 jest teraz obsługiwany dla łączników Configuration Manager w Service Manager.
Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center 2016 Service Manager
Pakiety aktualizacji dla Service Manager są dostępne do pobrania ręcznie.
Pobieranie ręczne
Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:
Pobierz teraz pakiet aktualizacji Service Manager.
Aby uzyskać informacje na temat pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanował ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft używała najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z rozszerzonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiegać wszelkim nieautoryzowanym zmianom w pliku.
Instrukcje instalacji dla Service Manager
Przed instalacją
Przed zastosowaniem tej aktualizacji wykonaj następujące czynności:
-
Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.
-
Upewnij się, że Data Warehouse Server został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz.
-
Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach Service Manager w następującej kolejności:
-
serwer Data Warehouse
-
Podstawowy serwer zarządzania
-
Pomocnicze serwery zarządzania
-
Serwer portalu samoobsługowego
-
Wszystkie konsole analityków
-
-
Jeśli na pasku bocznym portalu wprowadzono jakiekolwiek dostosowania, wykonując czynności opisane w sekcji "Dostosowywanie lewego paska menu" w tym dokumencie, utwórz kopię zapasową pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml .
Instalacji
-
Pobierz aktualizację do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno wersję opartą na procesorze x86, jak i wersję opartą na procesorze x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.
-
Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik z kroku 1.
-
Kliknij pozycję Uruchom jako administrator.
-
Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
Po zakończeniu instalacji
-
Uruchom ponownie wszystkie konsole zaraz po zainstalowaniu aktualizacji.
-
Jeśli zostały wprowadzone kopie zapasowe dostosowań dla paska bocznego portalu (jak wspomniano w krokach "Przed instalacją"), scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Widoki\Udostępnione\Pasek boczny.cshtml .
-
Uruchom ponownie system hostowy serwer portalu, który obsługuje usługę IIS.
Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji
Poniżej przedstawiono listę plików, które zmieniły się w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji. Jeśli nie masz zainstalowanych wszystkich poprzednich pakietów zbiorczych aktualizacji, pliki inne niż wymienione tutaj również mogą zostać zaktualizowane. Pełną listę zaktualizowanych plików można znaleźć w sekcji "Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji" wszystkich pakietów zbiorczych aktualizacji, które zostały wydane po bieżącym pakiecie zbiorczym aktualizacji.
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Console.mpb |
Nie dotyczy |
1,33 MB |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll |
7.57487.89 |
2,65 MB |
Powiadomienia innych firm dotyczące usługi SCSM Portal.txt |
Nie dotyczy |
11.7 KB |
SMAuth.dll (TLS) |
2.0.76.0 |
1,10 MB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll |
2.0.76.0 |
91.7 KB |
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS) |
7.5.7487.89 |
183 KB |
Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS) |
7.5.7487.89 |
140 KB |
Pasek boczny.cshtml |
Nie dotyczy |
5.62 KB |
MakeForm.cshtml |
Nie dotyczy |
32 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.89 |
78.2 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.7487.89 |
109 KB |
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.57487.89 |
76.7 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.57487.89 |
128 KB |
main.css |
Nie dotyczy |
46 KB |
sidenavigator.js |
Nie dotyczy |
15 KB |
GenericSearch.cshtml |
Nie dotyczy |
11 KB |
Indeks.cshtml |
Nie dotyczy |
11 KB |
Article.cshtml |
Nie dotyczy |
11 KB |
ActivityDetails.cshtml |
Nie dotyczy |
22 KB |
RequestDetails.cshtml |
Nie dotyczy |
22 KB |
_Layout.cshtml |
Nie dotyczy |
12 KB |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.da.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.de.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.el.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.en.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.es.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.it.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.no.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
Nie dotyczy |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
Nie dotyczy |
21 KB |
header.js |
Nie dotyczy |
19 KB |
index.js |
Nie dotyczy |
20 KB |
Offerings.cshtml |
Nie dotyczy |
5 KB |