Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Dotyczy: Service Manager System Center 2019 r.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 4 (UR4) dla Service Manager microsoft System Center 2019. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.

Problemy, które zostały rozwiązane

  • Przepływy pracy będą wykonywane pomyślnie, nawet jeśli powiązane zmiany encja są już przygotowane.

  • Udostępniono opcję dodania nowego ustawienia "CalculateNotificationsCount" do pliku web.config portalu. Jeśli istnieje, a jego wartość to "fałsz", to strona główna portalu może otwierać się szybciej, ponieważ nie zostanie wyświetlone "Okręgi powiadomień" w menu po lewej stronie.

  • Dodano intensywne śledzenie w celu śledzenia problemu podczas brakujących lub zduplikowanych indeksów w tabelach FACT bazy danych DWRepository.

  • Ustawienia personalizacji w widokach nie zostaną zresetowane do domyślnych podczas ponownego nawiązywania połączenia za pośrednictwem protokołu RDP.

  • Zmiany szerokości okienka zadań formularza Zdarzenia są zachowywane nawet po zamknięciu i ponownym otwarciu.

  • Koniec z awariami konsoli, gdy widoki są pogrupowane i ponownie połączone za pośrednictwem protokołu RDP.

  • Koniec z awariami konsoli, gdy w zadaniu są używane znaki specjalne.

  • Polecenie Set-SCDWRetentionPeriod będzie teraz poprawnie konfigurować podany okres przechowywania danych.

  • Rozwiązano problem polegający na tym, że łącznik CI SCOM nieprawidłowo oznacza ci jako PendingDelete, gdy ta ci jest usuwana w SCOM, ale jest nadal wykrywana przez inne łączniki, takie jak AD, SCCM Connector lub SDKDefaultConnector.

  • Rozwiązano problem z duplikowaniem szablonu powiadomień z błędem, że nie mógł on rozwiązać aliasu w definicji pakietu zarządzania.

  • Etykieta "Ostatnia aktualizacja" artykułu wiedzy była niepoprawna w portalu Self-Service i została poprawiona na "Data utworzenia".

  • Aby zmienić dostawcę w programie SQL Server Analysis Server, wymagane są ręczne kroki. Zobacz poniżej sekcję "Kroki, aby zmienić dostawcę w programie SQL Server Analysis Server".

Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center Service Manager 2019 r.

Pakiety aktualizacji dla Service Manager są dostępne do pobrania ręcznie. Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:
Pobierz pakiet aktualizacji Service Manager teraz.

Instrukcje instalacji

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej aktualizacji wykonaj następujące czynności:

  1. Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.

  2. Upewnij się, że program Data Warehouse Server został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz bez żadnych pakietów zarządzania w stanie "Oczekiwanie na usunięcie skojarzenia", "Skojarzenie oczekujące" lub "Zaimportowane".

  3. Jeśli masz dostosowania na pasku bocznym portalu, utwórz kopię zapasową pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalacji

  1. Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach Service Manager w następującej kolejności:

    • serwer Data Warehouse

    • Serwer zarządzania podstawowego

    • Pomocnicze serwery zarządzania

    • Serwer portalu samoobsługowego

    • Wszystkie konsole dla analityków

  2. Pobierz aktualizację do folderu docelowego.

    • Uwaga: Ta aktualizacja zawiera wersje oparte na procesorach x86 i x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.

  3. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik z kroku 2.

  4. Wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  5. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Po instalacji

  1. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie wszystkie konsole.

  2. Jeśli zastosowano kopię zapasową dostosowań paska bocznego portalu, scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  3. Uruchom ponownie system hostujący serwer portalu z uruchomionym programem IIS.

  4. Wyłącz wszystkie zadania Data Warehouse. W tym celu otwórz powłokę Service Manager, a następnie uruchom następujące polecenia:

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. Wprowadź wymagane zmiany w następującym skrypcie programu PowerShell na podstawie widoków źródeł danych w środowisku, a następnie uruchom skrypt przy użyciu uprawnień z podwyższonym poziomem uprawnień:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. Włącz harmonogramy zadań, uruchamiając następujące polecenia:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Uruchom ponownie serwer zarządzania Data Warehouse.

Procedura zmiany dostawcy w programie SQL Server Analysis Server

Ważne: Wykonaj poniższe czynności dopiero po zainstalowaniu najnowszego sterownika SQL (MSOLEDBSQL lub microsoft SqlClient Dostawca danych for SQL Server) w roli serwera SQL Server Analysis Server. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania sterownika MSOLEDBSQL, zobacz Sterownik bazy danych OLE firmy Microsoft dla SQL Server. Aby uzyskać więcej informacji o programie SqlClient, zobacz Omówienie sterownika SqlClient.

  1. Otwórz SQL Server Management Studio i połącz się z rolą Usług Analysis Services.

  2. Rozwiń węzeł Bazy danych > [Analysis Service DB] > źródeł danych.

    Uwaga: W tej ścieżce zastąp [Analysis Service DB] nazwą rzeczywistej bazy danych usługi Analysis Service (zwykle DWASDataBase).

  3. Powtórz następujące akcje dla wszystkich wymienionych źródeł danych:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy źródło danych (na przykład DWDataMart), a następnie wybierz pozycję Właściwości.

    2. W obszarze Ogólne wybierz pozycję Parametry połączenia, wybierz pozycję Menedżer połączeń, wybierz listę Dostawcy. a następnie zmień nazwę dostawcy, stosownie do potrzeb:

      • W przypadku dostawcy .Net wybierz pozycję Dostawca SQLClient usługi .Net, a następnie wybierz przycisk OK.

      • W przypadku dostawcy MSOLEDBSQL zmień nazwę dostawcy z SQLNCLI11 na MSOLEDBSQL.

    3. W obszarze Ustawienia zabezpieczeń. wybierz pozycję Informacje personifikacji.

    4. Jeśli używasz uwierzytelniania Windows, podaj nazwę użytkownika i hasło, a następnie wybierz przycisk OK.

    5. Wybierz przycisk OK.

    6. Uruchom ponownie usługę SQL Server Analysis Service z witryny Services.msc.

Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji

W tym pakiecie zbiorczym aktualizacji zmieniono następujące pliki:

Nazwa pliku

Wersja

Rozmiar pliku

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119 KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317kb

MakeForm.cshtml

Nie dotyczy

28,3 kb

Indeks.cshtml

Nie dotyczy

13,6 kb

Pasek boczny.cshtml

Nie dotyczy

5,57 kb

RequestDetails.cshtml

Nie dotyczy

17,9 kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71,4 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2,65 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3,94 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1,7 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2,42 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699kb

SelfServicePortalResources.resx

Nie dotyczy

21,6 kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Nie dotyczy

22,4 kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

Nie dotyczy

22,4 kb

SelfServicePortalResources.da.resx

Nie dotyczy

22kb

SelfServicePortalResources.de.resx

Nie dotyczy

22,5 kb

SelfServicePortalResources.el.resx

Nie dotyczy

25,8 kb

SelfServicePortalResources.en.resx

Nie dotyczy

21,6 kb

SelfServicePortalResources.es.resx

Nie dotyczy

22,4 kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

Nie dotyczy

22,1 kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

Nie dotyczy

22,4 kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

Nie dotyczy

22,6 kb

SelfServicePortalResources.it.resx

Nie dotyczy

22,5 kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

Nie dotyczy

23kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

Nie dotyczy

22,3 kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

Nie dotyczy

22,2 kb

SelfServicePortalResources.no.resx

Nie dotyczy

21,9 kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

Nie dotyczy

22,6 kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

Nie dotyczy

22,2 kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

Nie dotyczy

25,1 kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

Nie dotyczy

22kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

Nie dotyczy

22,2 kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Nie dotyczy

21,5 kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Nie dotyczy

21,6 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194 KB

Config.xml

Nie dotyczy

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57,4 kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208 KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550 KB

build_scdm_db.sql

Nie dotyczy

505 kb

build_scdw_db.sql

Nie dotyczy

568kb

build_sm_db.sql

Nie dotyczy

6,8 mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Nie dotyczy

86,7 kb

Microsoft. Windows.Library.mp

Nie dotyczy

696kb

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Nie dotyczy

61,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Nie dotyczy

73,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Nie dotyczy

73,9 kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Nie dotyczy

36,9 kb

System.AdminItem.Library.mp

Nie dotyczy

52,9 kb

ConfigManagementPack.mpb

Nie dotyczy

396kb

System.Software.Library.mpb

Nie dotyczy

80 KB

System.Library.mp

Nie dotyczy

280kb

Authoring.mpb

Nie dotyczy

832kb

Incident.mpb

Nie dotyczy

0,98 mb

WarehouseCoreMP.mpb

Nie dotyczy

324kb

Article.cshtml

Nie dotyczy

12,8 kb

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×