Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 5 dla Service Manager microsoft System Center 2016. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.

Problemy, które zostały rozwiązane

  • System Center Operations Manager (SCOM) Console and System Center Service Manager (SCSM) Console or PowerShell components can now coexist on the same server. Zwróć uwagę, że aby rozwiązać ten problem, należy również zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 5 dla programu System Center 2016 Operations Manager.

  • Format daty i godziny w niektórych widokach jest zgodny z ustawieniami na komputerze lokalnym.

  • Konsola SCSM została naprawiona, aby zwolnić pamięć używaną zaraz po zamknięciu odpowiedniego okna (UI).

  • Rozwiązano problemy powodujące awarie konsoli (ustawienia regionalne inne niż w stanach zjednoczonych), które występują podczas importowania łącznika jako pliku CSV.

  • Rozwiązano problemy powodujące awarie konsoli występujące po przywróceniu fokusu po tym, jak przez jakiś czas nie ma fokusu.

  • Wprowadzenie indeksów w celu przyspieszenia ładowania widoku stanu przepływu pracy.

  • Data Warehouse (DW) Przetwarzanie modułu jest szybsze (rozszerzenie zapytania), uniemożliwiając nieaktualne raporty.

  • Tabele DateDim w składniku DWDataMart są teraz rozszerzane do 2050-12-31.

  • Poprawki TargetWarningDate w obiektach poziomu usług (SLO), tak aby uwzględniała godziny i dni pracy zgodnie z definicją w skojarzonym kalendarzu.

  • Rozwiązano problem występujący podczas tworzenia żądań zawierających pliki jako załączniki w portalu samoobsługowym, który generuje błędne komunikaty o błędach, gdy żądania zostaną pomyślnie wygenerowane.

  • Aby zsynchronizować łącznik usługi Active Directory z określonym kontrolerem domeny, użytkownicy mogą teraz określić kontroler domeny w zapytaniu LDAP łącznika usługi Active Directory.

  • Service Manager łączniki dla Configuration Manager obsługują teraz system Configuration Manager 1802.

Znane problemy i rozwiązanie

Format czasu w niektórych widokach, na przykład Elementy robocze/ZdarzenieZarządzanie/Wszystkie zdarzenia, nie jest zgodny z ustawieniami regionalnymi systemu. Takie zachowanie może wystąpić podczas pracy z widokami w niezapieczętowanych pakietach zarządzania (MP). Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyeksportuj pakiet zarządzania biblioteką konfiguracji zarządzania zdarzeniami Service Manager.

  2. Zmodyfikuj pakiet zarządzania. Znajdź kolumnę "LastModified" i zmodyfikuj ścieżkę powiązania w następujący sposób:

    Przed modyfikacją <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
    Po modyfikacji <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

  3. Powtórz kroki od 1 do 2 dla kolumn o nazwie "LastModified".

  4. Ponownie zaimportuj zmodyfikowany pakiet zarządzania.

  5. Uruchom ponownie konsolę.

Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 5 dla System Center 2016 Service Manager

Pakiety aktualizacji dla Service Manager są dostępne do pobrania ręcznie.

Pobieranie ręczne

Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:

 Pobierz teraz pakiet aktualizacji Service Manager.

Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów przy użyciu najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z ulepszonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiec wprowadzaniu w nim jakichkolwiek nieautoryzowanych zmian.

Instrukcje instalacji dla Service Manager

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej aktualizacji wykonaj następujące czynności:

  1. Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.

  2. Upewnij się, że Data Warehouse Server został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz.

  3. Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach Service Manager w następującej kolejności:

    1. serwer Data Warehouse

    2. Podstawowy serwer zarządzania

    3. Pomocnicze serwery zarządzania

    4. Serwer portalu samoobsługowego

    5. Wszystkie konsole analityków

  4. Jeśli masz dostosowania na pasku bocznym portalu, edytuj pasek boczny, wykonując kroki opisane w sekcji "Dostosowywanie lewego paska menu" w artykule Wdrażanie nowego portalu Self-Service.

  5. Utwórz kopię zapasową pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalacji

  1. Pobierz aktualizację do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno wersję opartą na procesorze x86, jak i wersję opartą na procesorze x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.

  2. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik z kroku 1.

  3. Wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Po zakończeniu instalacji

  1. Uruchom ponownie wszystkie konsole zaraz po zainstalowaniu aktualizacji.

  2. Jeśli zostały wprowadzone kopie zapasowe dostosowań paska bocznego portalu (jak wspomniano w krokach "Przed instalacją"), scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml .

  3. Uruchom ponownie system hostujący serwer portalu z uruchomionym systemem IIS.

Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji

Poniżej przedstawiono listę plików, które zmieniły się w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji. Jeśli nie masz zainstalowanych wszystkich poprzednich pakietów zbiorczych aktualizacji, pliki inne niż wymienione tutaj również mogą zostać zaktualizowane. Pełną listę zaktualizowanych plików można znaleźć w sekcji "Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji" wszystkich pakietów zbiorczych aktualizacji, które zostały wydane po bieżącym pakiecie zbiorczym aktualizacji.

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Powiadomienia innych firm dotyczące usługi SCSM Portal.txt

NA

11.7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.5.7487.130

2,65 MB

SMAuth.dll (TLS)

2.0.76.0

1,10 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0

91.7 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS)

7.5.7487.130

183 KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS)

7.5.7487.130

140 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.130

78.2 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.130

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.130

76.7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.130

128 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.130

107 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.130

1043 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

407 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

166 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.130

94 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.130

557 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

357 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

345 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.130

701 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.130

284 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.130

1749 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.130

2051 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.130

226 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.130

4014 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.130

313 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.130

247 KB

main.css

NA

46 KB

sidenavigator.js

NA

15 KB

header.js

NA

19 KB

index.js

NA

20 KB

Pasek boczny.cshtml

NA

5.62 KB

MakeForm.cshtml

NA

32 KB

GenericSearch.cshtml

NA

11 KB

Indeks.cshtml

NA

11 KB

Article.cshtml

NA

11 KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22 KB

RequestDetails.cshtml

NA

22 KB

_Layout.cshtml

NA

12 KB

Offerings.cshtml

NA

5 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

NA

21 KB

build_scdm_db.sql

NA

501 KB

build_scdw_db.sql

NA

558 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

46 KB

build_sm_db.sql

NA

6898 KB

Administration.mpb

NA

1548 KB

ActivityManagement.mpb

NA

564 KB

ChangeManagement.mpb

NA

440 KB

Incident.mpb

NA

1060 KB

ProblemManagement.mpb

NA

444 KB

ReleaseManagement.mpb

NA

504 KB

ServiceCatalog.mpb

NA

472 KB

ServiceRequest.mpb

NA

544 KB

Authoring.mpb

NA

840 KB

Announcements.mpb

NA

560 KB

Datawarehouse.mpb

NA

276 KB

SLAManagement.mpb

NA

392 KB

Console.mpb

NA

1,33 MB

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×