Ten artykuł zawiera informacje, które mają zastosowanie po otwarciu pliku Word, Excel lub PowerPoint zapisanego wcześniej w usłudze OneDrive w systemie Windows.
Objawy
W tym scenariuszu wystąpi jeden z następujących problemów:
-
Otwieranie pliku usługi OneDrive z Eksplorator plików lub z poziomu programu Word, Excel lub PowerPoint jest wyświetlane jako plik zapisany tylko na komputerze.
-
Autozapis jest wyłączony po otwarciu pliku.
-
Włączenie funkcji Autozapis wymaga przekazania pliku do usługi OneDrive.
Przyczyna
Rozważmy następujący scenariusz:
-
Na komputerze z systemem Windows jest zainstalowana wersja 16.0.17420.15020 Microsoft Office 365.
-
Masz zainstalowaną usługę OneDrive i synchronizujesz pliki pakietu Office.
-
Plik usługi OneDrive został otwarty między 30 marca 2024 r. a 3 kwietnia 2024 r.
Rozwiązanie
Jest to znany problem. W kwietniu 2024 r. wprowadziliśmy aktualizację, która rozwiąże ten problem. Jeśli ten problem nadal występuje, zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office (w tym Outlook i OneNote) i spróbuj ponownie otworzyć plik.
Ten problem występuje z powodu tymczasowej błędnej konfiguracji w usłudze synchronizacji używanej przez pakiet Office i usługę OneDrive.
Jeśli ten problem będzie nadal występować po wykonaniu kroków rozwiązania, możesz go zgłosić za pomocą przycisku opinii w pakiecie Office.
