Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Google Chrome jest konfigurowany jako przeglądarka domyślna.
-
Google Chrome instalacji został uaktualniony do wersji 42 lub nowszej wersji.
-
Spróbuj dołączyć do spotkania, klikając łącze "Do spotkania programu Lync" lub "Dołącz do spotkania Skype" i jest spełniony jeden z następujących warunków:
-
Kliknij łącze w dowolnej aplikacji innych niż Microsoft Outlook 2013.
-
Organizator spotkania nie utworzyło spotkania przy użyciu programu Outlook Lync lub Skype dla wtyczki spotkań biznesowych.
-
Organizator spotkania jest z innej organizacji, która nie skonfigurowana opcja zachowania Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) dla wychodzących wiadomości e-mail. Aby uzyskać więcej informacji zobacz następujące witryny sieci Web programu Outlook:
-
Po kliknięciu łącza "Dołącz do spotkania Lync" lub "Dołącz do spotkania Skype" w tej scenaro nie uruchamia się lokalnie zainstalowanego programu Lync lub Skype dla klientów biznesowych. Zamiast tego, uruchamia się domyślną przeglądarkę sieci web, a użytkownik jest kierowany do programu Lync Web App lub programu Skype dla aplikacji sieci Web Business strony sieci Web. Następnie zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie wtyczki lub są przyłączone do spotkania przy użyciu doświadczenie w sieci web.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ domyślnie zaktualizowaną wersję Google Chrome wycofanych z użytku i wyłącza obsługę dla interfejsu API wtyczki Netscape (NPAPI). NPAPI jest obecnie używana jako część procesu wykrywania klienta Lync lub Skype dla klientów biznesowych przypadku przyłączyć się do spotkania, klikając łącze. Gdy NPAPI jest wyłączona, strony sieci Web nie może ustalić, czy jest zainstalowany klient.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj kwiecień 2016 aktualizacji zbiorczej 4.0.7577.728 dla programu Lync Server 2010, składniki serwera sieci Web.
