Podczas odpowiadania na wiadomość lub przesyłania wiadomości dalej w programie Exchange Server 2007 z dodatkiem SP1, Exchange Server 2010 lub Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1 znaki japońskie dwubajtowe są uszkodzone

Symptomy

Podczas odpowiadania na wiadomość lub przesyłania wiadomości dalej za pomocą klienta programu Microsoft Office Outlook w programie Microsoft Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 lub Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1), japońskie znaki dwubajtowe wyświetlane w dowolnym z następujących pól zostaną uszkodzone:

• Nazwa wyświetlana nadawcy

• Nazwa wyświetlana adresatów

• Temat

• Nazwa pliku załącznika

• Treść wiadomości

Ten problem występuje, jeśli pole zawiera jednobajtowy kana. problem występuje również wtedy, gdy wiadomość jest wysyłana przez program Outlook Web Access (OWA) na serwerze Exchange Server 2007 z dodatkiem SP1, Exchange Server 2010 lub Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1.Uwaga W tym artykule nie wymieniono wszystkich warunków, w których ten problem może wystąpić.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Zainstaluj najnowszy pakiet zbiorczy aktualizacji lub dodatek Service Pack dla programu Exchange 2007 z dodatkiem SP1. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack lub pakiet aktualizacyjny do programu Exchange, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft w sieci Web:

   Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack lub pakiet zbiorczy aktualizacji dla programu Exchange 2007Ta poprawka jest uwzględniona w programach Exchange 2010 i Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1.

2. Skonfiguruj klucz PreferredInternetCodePageForShiftJIS, aby włączyć poprawkę. W tym celu wykonaj następujące czynności:

   1. Na serwerze programu Exchange, na którym jest uruchomiona rola Transport centralny, otwórz Eksploratora Windows.

   2. Znajdź następujący folder:

      W przypadku programu exchange 2007dysk: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin dla programu Exchange 2010dysk: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. Wykonaj kopię zapasową pliku EdgeTransport. exe. config. Nadaj plikowi kopii zapasowej kopii EdgeTransport. exe. config. old.

   4. Otwórz plik EdgeTransport. exe. config w Notatniku, a następnie Znajdź Poniższy wiersz między tagiem <appsettings> i tagiem </AppSettings> :

      <Add Key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>Uwagi

      • Jeśli ten wiersz nie występuje między tagiem <appsettings> a znacznikiem </AppSettings> , Wstaw ten wiersz.

      • Jeśli ustawisz wartość klucza PreferredInternetCodePageForShiftJIS na 50222, ten problem występuje.

   5. Zapisz zmiany, a następnie zamknij Notatnik.

   6. Uruchom ponownie usługę Exchange Transport.

Więcej informacji

W powyższej rozdzielczości, modyfikacja pliku XML EdgeTransport. exe. config uniemożliwia usłudze transportowej programu Exchange nastawianie wiadomości z wartością 50222.In programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1 lub SP2, ten sam problem może nadal występować w przypadku wiadomości w usłudze dostępu klienta RPC lub aplikacji Outlook Web App (OWA) o wartości 50222. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2642153 Po odlogowaniu się do wiadomości lub wysłaniu wiadomości dalej japońskie znaki dwubajtowe są uszkodzone

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "dotyczy".