Ostrzeżenie: Wycofana, nieobserwowana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 została trwale wyłączona w ramach aktualizacji przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofywanie aplikacji klasycznej Internet Explorer 11 — często zadawane pytania.
W tym artykule opisano problem występujący podczas próby pobrania plików PDF w programie Internet Explorer 11 w systemie Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1. Dostępna jest aktualizacja zbiorcza rozwiązła ten problem.
Oznaki
Podczas próby otwarcia pliku PDF z poziomu paska powiadomień pobierania w programie Internet Explorer 11 jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędach:
-
Plik mógł zostać przeniesiony lub usunięty, ponów próbę/anuluj/wyświetl pobrane pliki.
-
Wystąpił błąd podczas otwierania tego dokumentu. Nie można odnaleźć tego pliku.
-
<Nie można pobrać >nazwy pliku. Spróbuj ponownie/Anuluj/Wyświetl pobrane pliki.
Rozwiązanie
Skumulowana aktualizacja zabezpieczeń
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj najnowszą skumulowaną aktualizację zabezpieczeń programu Internet Explorer. Aby to zrobić, przejdź do witryny Microsoft Update. Ponadto zapoznaj się z informacjami technicznymi dotyczącymi najnowszej zbiorczej aktualizacji zabezpieczeń programu Internet Explorer.
Uwaga Ta aktualizacja została po raz pierwszy uwzględniona w ms15-124: aktualizacja zabezpieczeń dla programu Internet Explorer: 8 grudnia 2015 (3104002).
Informacje na temat rejestru
Ostrzeżenie Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru przy użyciu Edytora rejestru lub innej metody może spowodować wystąpienie poważnych problemów. Te problemy mogą wymagać ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że te problemy można rozwiązać. Zmodyfikuj rejestr na własne ryzyko.
Po zastosowaniu aktualizacji zbiorczej zabezpieczeń (KB3104002) należy zmienić rejestr, aby aktywować tę funkcję. W tym celu wykonaj poniższe czynności.
W przypadku systemów opartych na architekturze x86
-
Kliknij przycisk Start, wpisz regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Znajdź następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję FeatureControl, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Klawisz.
-
Wprowadź FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowemu podkluczowi.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD.
-
Wpisz iexplore.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowej pozycji.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy iexplore.exe, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wprowadź wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę, aby włączyć nowy klucz.
W przypadku systemów opartych na procesorach x64
-
Kliknij przycisk Start, wpisz regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Znajdź następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję FeatureControl, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Klawisz.
-
Wprowadź FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowemu podkluczowi.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD.
-
Wpisz iexplore.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowej pozycji.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy iexplore.exe, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wprowadź wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Rozwiń następujący podklucz:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję FeatureControl, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Klawisz.
-
Wprowadź FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowemu podkluczowi.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD.
-
Wpisz iexplore.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby nadać nazwę nowej pozycji.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy iexplore.exe, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wprowadź wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę, aby włączyć nowy klucz.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej aktualizacji zbiorczej może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje o zastępowaniu aktualizacji
Ta aktualizacja zbiorcza nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji zbiorczej.
Status
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Informacje pomocnicze
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
