Objaw
Podczas próby zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update może zostać wyświetlony komunikat „Zainstalowanie aktualizacji nie powiodło się. Wystąpiły problemy podczas instalowania pewnych aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później” i zgłoszone następujące błędy:
-
0x80073701
-
0x800f0988
Obejście
Najpierw spróbuj ponownie sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli potrzebujesz pomocy, zobacz Aktualizowanie systemu Windows 10.
Jeśli zostanie wyświetlony ten sam komunikat i błąd przy kolejnych próbach, wypróbuj następujące obejście problemu:
-
Wybierz przycisk Start i wpisz cmd
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy lub długo naciśnij element Wiersz polecenia i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
-
Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika (UAC) otwarte dla procesora poleceń systemu Windows z pytaniem „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na tym urządzeniu?”, wybierz pozycję Tak.
-
Wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie w oknie Wiersz polecenia:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup -
Poczekaj na wykonanie polecenia.
-
Uruchom ponownie urządzenie.
-
Sprawdź ponownie, czy są dostępne aktualizacje.
Jeśli wciąż występują problemy, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów podczas uaktualniania i instalowania systemu Windows 10.
