Podczas próby zainstalowania aktualizacji za pomocą usługi Windows Update może zostać wyświetlony komunikat „Zainstalowanie aktualizacji nie powiodło się. Wystąpiły problemy podczas instalowania pewnych aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później” (i błędy 0x80073701, 0x800f0988).

Objaw

Podczas próby zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update może zostać wyświetlony komunikat „Zainstalowanie aktualizacji nie powiodło się. Wystąpiły problemy podczas instalowania pewnych aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później” i zgłoszone następujące błędy:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Obejście

Najpierw spróbuj ponownie sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli potrzebujesz pomocy, zobacz Aktualizowanie systemu Windows 10.

Jeśli zostanie wyświetlony ten sam komunikat i błąd przy kolejnych próbach, wypróbuj następujące obejście problemu:

  1. Wybierz przycisk Start i wpisz cmd

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy lub długo naciśnij element Wiersz polecenia i wybierz opcję Uruchom jako administrator.

  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika (UAC) otwarte dla procesora poleceń systemu Windows z pytaniem „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na tym urządzeniu?”, wybierz pozycję Tak.

  4. Wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie w oknie Wiersz polecenia:
    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Poczekaj na wykonanie polecenia.

  6. Uruchom ponownie urządzenie.

  7. Sprawdź ponownie, czy są dostępne aktualizacje.

Jeśli wciąż występują problemy, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów podczas uaktualniania i instalowania systemu Windows 10.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×