Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wprowadzenie

Ministerstwo Finansów Polski wprowadziło zaktualizowaną wersję JPK struktura faktur — JPK_FA (3), która wchodzi w życie od 2 grudnia, 2019. Zaktualizowany schemat JPK_FA (3) jest publikowany na stronie internetowej Ministerstwa Finansów.

Omówienie

W wersji "3" schematu JPK_FA wprowadzono następujące zmiany:

Zmiany w sekcji "Naglowek" raportu

Co zmieniła się

Opis zmiany

<kodformularza> element, atrybut "KodSystemowy"

Wartość została zmieniona na "JPK_FA (3)".

<elementu>WariantFormularza

Wartość została zmieniona na "3".

<elementów >dataOd> i <DataDo

Typ został zmieniony z "etd:TData" na "tns:TData".

<domyślnyKodWaluty> element

Ten element został usunięty.

<element>KodUrzedu

Dodano następujący opis:

" Kod urzędu skarbowego, właściwy dla podatnika przekazującego JPK_FA "

("Kodeks organu podatkowego właściwego dla podatnika, który składa JPK_FA")

Zmiany w sekcji "Podmiot1" raportu

Co zmieniła się

Opis zmiany

<element>IdentyfikatorPodmiotu

Typ został zmieniony z "etd:TidentyfikatorOsobyNiefizycznej"do "etd:TIdentyfikatorOsobyNiefizycznej1".

<element>AdresPodmiotu

Typ został zmieniony z "etd:TadresPolski" na "etd:TAdresPolski1".

<element>AdresPodmiotu2

Ten nowy element nowego "etd:TadresZagraniczny" dodano typ. Ten element należy zgłosić zamiast <>AdresPodmiotu jeżeli podatnik, który składa JPK_FA znajduje się poza Polską.

Zmiany w sekcji "Faktura" raportu

Co zmieniła się

Opis zmiany

Atrybut "Typ"

Ten atrybut nie jest uwzględniany w raporcie.

<element>Faktura

Opis został zmieniony:

" Wartości sprzedaży i kwoty podatku wypełnia w walucie, w której wystawiono fakturę, z wyjątkiem pól, w których kwoty podatku przeliczone zgodnie z art. 31a w związku z art. 106e ust. 11 ustawy

("Cena sprzedaży i kwota podatku są wypełniane w walucie, w której wystawiona jest faktura, z wyjątkiem pól w które zostały ponownie obliczone zgodnie z art. w związku z artykułem 106e ustępu 11 ustawy")

<element>KodWaluty

Ten nowy element typu "kck:currCode_Type" dodano.

elementy<P_1> i <P_6>

Typ został zmieniony z "etd:TData" na "tns:TDataT".

<P_4B>, <P_5B>, <P_13_x>, elementy<P_14_x>i <P_15>

Opis został zmieniony.

<P_14_1W>, <P_14_2W>, <P_14_3W>, i elementy<P_14_4W>

Te nowe elementy zostały dodane do faktur, które zostały wydawanych w walutach obcych. Te elementy są przeznaczone do kwot podatkowych sumę wartości sprzedaży netto. Kwoty są konwertowane zgodnie z Artykuł 31a, na sztukę. 106e, pkt 11 ustawy.

<P_14_5>Element

Ten element jest wykluczony z raportu.

element<P_18A>

Ten nowy element jest znacznikiem podzielonej płatności Mechanizm.

element<P_22>

Ten nowy element jest znacznikiem wewnątrzwspólnotowym nowego środka transportu.

element<P_106E_3>

Ten element został zmieniony z opcjonalnego na wymagany.

<elementy >ZALZaplata> i <ZALPodatek

Te elementy nie są uwzględniane w raporcie.

<element>NrFaZaliczkowej

Ten nowy element został dodany w celu zgłoszenia liczby wcześniejsze faktury.

<element>StawkiPodatku

Ten element jest wykluczony z raportu.

Zmiany w sekcji "FakturaWiersz" raportu

Co zmieniła się

Opis zmiany

" Typ" Atrybut

Ten atrybut nie jest uwzględniany w raporcie.

<element>FaturaWiersz

Opis został zmieniony:

" Szczegółowe pozycje faktur w walucie, w której wystawiono fakturę "

("Szczegółowe rekordy faktur w walucie, w której faktura zostanie wystawiona")

Nowa sekcja "Zamowienie"

Co zmieniła się

Opis zmiany

element<P_2AZ>

Ten nowy element został dodany dla numeru faktury, który związane z zamówieniem lub umową. Ten numer faktury jest taki sam jak numer faktury w polu P_2A .

element>WartoscZamowienia<WartoscZamowienia

Ten nowy element został dodany dla wartości zamówienia lub umowy, w tym kwoty podatku.

element><ZamowienieWiersz

Ten nowy element został dodany do szczegółowego zamówienia lub pozycje umowy w walucie, w ramach których wystawiono fakturę z wyprzedzeniem.

element<P_7Z>

Ten nowy element został dodany dla nazwy (typu) towarów lub usług.

element<P_8AZ>

Ten nowy element został dodany do miary zamówionych towarów lub zakresu usługi.

element<P_8BZ>

Ten nowy element został dodany dla liczby zamówionych elementów towarów lub zakresu usługi.

element<P_9AZ>

Ten nowy element został dodany do ceny jednostkowej netto.

element<P_11NettoZ>

Ten nowy element został dodany dla wartości zamówionych towarów lub usług, z wyłączeniem kwoty podatku.

element<P_11VatZ>

Ten nowy element został dodany dla kwoty podatku na zamówionych towarów lub usług.

element<P_12Z>

Ten nowy element został dodany dla stawki podatkowej.

Nowa sekcja "ZamowienieCtrl"

Co zmieniła się

Opis zmiany

<elementu>LiczbaZamowien

Ten nowy element został dodany dla liczby zamówień umów w sekcji "Zamowienie" w raporcie.

element>WartoscZamowien<WartoscZamowien

Ten nowy element został dodany dla łącznej wartości kolumna <WartoscZamowienia> w sekcji "Zamowienie" w okresie raportowania.

Ta poprawka zapewnia obsługę zmian w raporcie faktur VAT (fakturY SAF lub JPK_FA) wprowadzoną w wersji 3 jednolitego pliku kontrolnego (JPK) – Faktury VAT" standardowego pliku audytu, który Ministerstwo Finansów Polskiego (Ministerstwo Finansów – Krajowa) Administracja Skarbowa) ogłoszona 29 października 2019 r. 

Instalacji

Aby przygotować system Dynamics 365 for Finance and Operations do raportowania Raport "JPK_FA" wersji kompilacji "3" aplikacji musi być następujące lub nowsze:

Wersja Finanse i Operacje

Numer kompilacji

10.0.6

10.0.234.30021

10.0.7

10.0.283.20017

10.0.8

10.0.319.10013

10.0.9

10.0.375.0

Importuj i używaj następujących lub nowszych wersji konfiguracji raportowania elektronicznego:

Er nazwa konfiguracji

Typ konfiguracji

Wersja

Standardowych Plik inspekcji (SAF-T)

Modelu

48

Standardowych Mapowanie modelu pliku inspekcji

Mapowanie modelu

48.105

Saf Polska

Nadrzędny format (eksportowanie)

48.36

Podatku vat Faktury (PL)

Formacie (eksportowanie)

48.36.58

Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania konfiguracji funkcji ER z Zobacz Pobieranie elektronicznych konfiguracji raportowania z usług cyklu życia oprogramowania Microsoft Dynamics.

Uwaga: Po konfiguracjach funkcji ER z poziomu zaimportowano poprzednią tabelę, ustaw opcję Domyślne dla mapowania modelu na Tak dla następującej konfiguracji:

  • Mapowanie modelu pliku inspekcji standardowej

image.png

Definiowanie parametrów specyficznych dla aplikacji dla nowej (48.36.58) wersji "Faktury VAT (PL)". Otwórz okno Konfiguracje > Parametryspecyficzne dlaaplikacji > Konfiguracja w menu Głównym Menu:

image.png

Wybierz wersję "48.36.58" po lewej stronie stronie Parametry specyficzne dla aplikacji i skonfigurowane dla tej wersji wartości dla każdego odnośnika na liście po prawej stronie:

Nazwa

Krótki opis pl.

Krótki opis Pl.

Opis En.

Opis Pl.

TaxFree_LOOKUP

Wolne od podatku

Wolne od podatku

Nie podlega opodatkowaniu transakcje na dostawę towarów i usług poza granicami kraju; Zwolnione opodatkowania.

Niepodlegające opodatkowaniu-transakcje dostawy towarów i świadczenia usług poza kraju kraju; zwolnione z opodatkowania.

TaxExemptReason_LOOKUP

 

Podatku przyczyna wykluczenia

Przyczyna lub podstawa zwolnienia z podatku lub jego zmniejszenia

W w przypadku dostawy towarów lub świadczenia usług zwolnionych z podatku zgodnie z do sztuki. 43 ust. 113 sekcja 1 i 9 lub przepisy wydane w sprawie na podstawie art. 82 ust.

W przypadku dostawy towarów lub świadczenia usług zwolnionych od podatku na podstawie art. 43 ust. 1, sztuka. 113 ust. 1 i 9 albo przepisów wydanych na podstawie art. 82 ust. 3

ItemType_LOOKUP

Typ Element

Rodzaj przedmiotu

Dostawy przedmiotów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerzych i antyków, podstawa opodatkowania jest utworzona zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5. margines; 

Nowe środki transportu są przedmiotem Intra-Community dostaw.

Dostawy towarów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla podstawę podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża; 

W przypadku gdy przedmiotem wewnątrzwspólnotowe dostawy są nowe środki transportu.

TaxFree_LOOKUP Instalacji

To wyszukiwanie w wersji 32.22.38 w formacie "Faktury VAT (PL)". Znaleźć więcej szczegółów w artykule KB #4504214.

TaxExemptReason_LOOKUP Instalacji

To wyszukiwanie zostało wprowadzone w wersji 32.22.50 formatu "Faktury VAT (PL)" (KB #4520771).

W odnośniku "TaxExemptReason_LOOKUP" Do konfiguracji są dostępne następujące wartości:

Nazwa

Opis (pl)

Opis (Pl)

Instalacji

P_19A

Przepis ustawy o podatku VAT lub ustawy wydanej na podstawie ustawy o podatku VAT, na podstawie której podatnik stosuje zwolnienie podatkowe.

Należy wskazać przepis ustawy albo aktu wydanego na podstawie ustawy, na podstawie którego podatnik stosuje zwolnienie od podatku

Określ "Kod zwolnienia z podatku" Opis, który zostanie zgłoszony w tagu <P_19A>. Jeśli w tym miejscu są kilka takich kodów zwolnionych z podatku można dodać kilka wierszy.

P_19B

Przepis dyrektywy 2006/112/WE, który wyłącza z tego podatku dostawę towarów lub takie Usług.

Należy wskazać przepis dyrektywy 2006/112/WE, który zwalnia od podatku taka dostawę towarów lub takie świadczenie usług

Określ "Kod zwolnienia z podatku" Opis, który zostanie zgłoszony w tagu <P_19B>. Jeśli w tym miejscu są kilka takich kodów zwolnionych z podatku można dodać kilka wierszy.

P_19C

Inna podstawa prawna wskazujące, że świadczenie towarów lub usług korzysta ze zwolnienia.

Należy wskazać inną podstawę prawną wskazującą na to, że dostawa towarów lub świadczenie usług korzysta z zwolnienia

Określ "Kod zwolnienia z podatku" Opis, który zostanie zgłoszony w tagu <P_19C>. Jeśli w tym miejscu są kilka takich kodów zwolnionych z podatku można dodać kilka wierszy.

Pusty

Pusty

Pusty

Określ *Niepuste* w polu "Kod zwolnienia z podatku". Wartość ta musi zostać skonfigurowana po zwolnieniu wszystkich Kody. Przynajmniej ta wartość musi być obowiązkowa określona dla tego odnośnika.

Pusty

Pusty

Pusty

Określ *Puste* w Pole "Kod zwolnienia z podatku". Ta wartość musi być ostatnią wartością na liście wartości. Przynajmniej ta wartość musi być obowiązkowa określona dla tego odnośnika.

ItemType_LOOKUP Instalacji

To wyszukiwanie wprowadzono w wersji 48.36.58 formatu "Faktury VAT (PL)" (bieżący KB).

W obszarze "ItemType_LOOKUP" wyszukaj Do konfiguracji są dostępne następujące wartości:

Nazwa

Opis (pl)

Opis (Pl)

Instalacji

SecondHandGoods

Dostawy towarów używanych, dla których podstawa opodatkowania została utworzona zgodnie z art. 120 Marginesy 4. i 5.

Dostawy towarów używanych dla podstawę podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Określ "Kody podatku od sprzedaży" są wykorzystywane do transakcji związanych z towarami używanymi. Dzięki tej konfiguracji dla faktury z transakcją podatkową za pomocą określonego kodu podatkowego "procedura marży - towary używane" będą zgłaszane w tagu <P_106E_3A>.

Dzieła

Dostawy dzieł sztuki, dla których podstawa opodatkowania jest utworzona zgodnie z art. 120 ust. 4. i 5. margines

Dostawy dzieł sztuk dla podstawę podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Określ "Kody podatku od sprzedaży" transakcji związanych z dziełami sztuki. Dzięki tej konfiguracji faktury z podatkiem transakcji za pomocą określonego kodu podatkowego "procedura marży - dzieła sztuki" będą zgłaszane w tagu <P_106E_3A>.

CollectorAntiques

Dostawy przedmiotów kolekcjonerzych i antyków, dla których podstawa opodatkowania jest utworzona zgodnie z art. 120 ust. 4. i 5. margines

Dostawy przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Określ "Kody podatku od sprzedaży" które są wykorzystywane do transakcji związanych z przedmiotami kolekcjonerskimi i Antyki. W przypadku tej konfiguracji faktury z transakcją podatkową określonego kod podatkowy "procedura marży - przedmioty kolekcjonerskie i antyki" zostanie zgłoszony w tagu <P_106E_3A>.

Transportu

Intra-Community dostawy nowe środki transportu

Wewnątrzwspólnotowa dostawa nowych środków transportu

Określ "Kody podatku od sprzedaży" które są wykorzystywane do transakcji związanych z Intra-Community dostarczaniem nowych środków transportu. Za pomocą tej konfiguracji faktury z transakcją podatkową według określony kod podatkowy <tag P_22> zostanie zgłoszony z wartością "prawda".

Innych

Innych

Inne

W polu Określ wartość *Niepusta* w polu Pole "Kod podatku od sprzedaży". Ta wartość musi być ostatnią wartością na liście wartości. Przynajmniej ta wartość musi być obowiązkowa określona dla tego odnośnika.

Podczas konfiguracji wartości pól odnośnika są ukończone, oznacz wartość Sate jako "Ukończone", zapisz i zamknij stronę. Jeśli którekolwiek z trzech pól odnośnika nie zawiera co najmniej jedna wartość z opcją *Nie puste*, błąd może zostać wyświetlony w raporcie w czasie wykonywania o specyficzne dla aplikacji brak parametrów.

Szczegóły implementacji

Wersja 3 raportu JPK_FA wprowadza możliwość zgłaszania faktur z różnymi waluta dokumentu w tym samym pliku. W tym celu "Waluta" w formularzu dialogowym raportu "Faktury VAT SAF (Polska)" opcjonalne. Gdy użytkownik określa w tym parametrze walutę, raport będzie zawierać tylko faktury z tą walutą, gdy użytkownik nie określi żadnych w tym polu, raport zostanie wygenerowany dla wszystkich faktur, które nie biorąc pod uwagę walutę dokumentu faktur.

tagi <P_14*>

Zgodnie z zgodnie z wymaganiami wersji 3 raportu JPK_FA, gdy faktury są publikowane w walucie innej niż "PLN", <P_13*>, <P_14*> i <P_15> tagi muszą reprezentować kwoty w walucie faktury i nowe tagi <P_14*W> muszą reprezentować powiązane kwoty w walucie "PLN". Zakłada się, że "PLN" jest definiowane jako waluta dla kodów podatkowych sprzedaży używanych w transakcjach zostać uwzględnione w raporcie JPK_FA. na podstawie tego założenia, w przypadku faktur, które waluta dokumentu różni się od konfiguracji waluty w kodach podatkowych sprzedaży używanych w transakcji podatkowych w niniejszym dokumencie, dodatkowo raporty systemowe <P_14*W> tagi z kwotą w walucie kodu podatku od sprzedaży (zgodnie z założeniami "PLN").

tag <P_18A>

KB #4339927 ("Aktualizacja dla Polski dotycząca płatności dzielonych w usłudze Dynamics 365 dla Finanse i operacje") wprowadza możliwość konfigurowania metod płatności w module Należności dla konta jako "Płatność dzielona".

Zgodnie z do wymagań wersji 3 raportu JPK_FA < P_18A> tag dla faktury musi być zgłaszany jako "prawda" w przypadku podzielonej płatności mechanizm został zastosowany do tej faktury. Aby określić, czy mechanizm podzielonej płatności został zastosowany do faktury, system sprawdza parametr "Split payment" metody płatności , która została użyta podczas księgowania faktury i odzwierciedlona w odpowiedniej transakcji klienta (w tabeli CustTrans). Ważne jest, aby zachowaj stabilną konfigurację parametru "Split payment" metody płatności gwarantujące prawidłowe raportowanie.

tag <P_22>

<P_22> tag będzie zgłaszany z wartością "prawda" zgodnie z konfiguracją kodów podatkowych w polu "ItemType_LOOKUP" dla wyniku = "Transport" w sekcji Parametry specyficzne dla zastosowania formatu "Faktury VAT (PL)".

<P_106E_3> i <P_106E_3A> Tagi

Zgodnie z do wymagań raportu JPK_FA < tag P_106E_3> musi zgłaszać "prawda" w przypadku dostaw towarów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskiej antyków, których podstawa opodatkowania jest zgodna ze sztuką. 120 ust. i 5.  Gdy <P_106E_3> tag jest zgłaszany z wartością "prawda", <P_106E_3A> tag musi reprezentować powiązane Wartości:

Wartość tagu <P_106E_3A>

Opis (Pl)

Opis (pl)

Jak F&O odróżnia

procedura marży - towary używane

Dostawy towarów używanych dla których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Dostawy towarów używanych, dla których podstawa opodatkowania zgodnie z art. 120 ust. 4. i 5. margines

Zgodnie z aby skonfigurować kody podatku od sprzedaży w polu "ItemType_LOOKU" dla wyniku = "SecondHandGoods" w sekcji Parametry specyficzne dla zastosowania formatu "Faktury VAT (PL)".

procedura marży - dzieła sztuki

Dostawy dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla podstawę podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Dostawy dzieł sztuki, dla których podstawa opodatkowania jest zgodna ze sztuką. 120 Marginesy 4. i 5.

Zgodnie z aby skonfigurować kody podatku od sprzedaży w polu "ItemType_LOOKU" dla wyniku = "ArtWorks" w Stosowanie określonych parametrów formatu "Faktury VAT (PL)".

procedura marży - przedmioty kolekcjonerskie i antyki

Dostawy przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, dla których podstawę podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z art. 120 ust. 4 i 5 marża

Dostawy przedmiotów kolekcjonerskiej i antyków, dla których podstawa opodatkowania jest utworzona zgodnie z art. 120 Marginesy 4. i 5.

Zgodnie z aby skonfigurować kody podatku od sprzedaży w polu "ItemType_LOOKU" dla wyniku = "CollectorAntiques" w parametrach specyficznych dla aplikacji w formacie "Faktury VAT (PL)".

<Zamowienie> i <węzłach> ZamowienieCtrl

Zgodnie z do wymagań wersji 3 raportu JPK_FA <Zamowienie> węzeł musi reprezentować zamówienia lub kontrakty określone w art. 106f ust. 4 ustawy (w przypadku faktur zaliczkowych) w walucie, w której zaliczka wystawiono fakturę (Zamówienia lub umowy, o których mowa w art. 106f ust. 1 pkt 4 ustawy (dla faktur zaliczkowych) w walucie, w której wystawiono fakturę zaliczkowa).

Do ukończenia ten system wymagań zbiera informacje poprzez podstawę danych według linii zamówień sprzedaży (SO) i faktur tekstowych (FTI), które są łączony z wcześniejszymi fakturami dołączonymi do raportu, zawierają następujące z nich:

Nazwa tagu

Opis tagu (Pl)

Opis tagu (En)

Jak F&O zbiera informacje

P_7Z

Nazwa (rodzaj) towaru lub usługi

Nazwa (typ) dobra lub usługi

Wartość przechowywane w linii SO lub FTI w bazie danych F&O

P_8AZ

Miara zamówionego towaru lub zakres usługi

Jednostka miary zamówionych towarów lub zakresu usługi

Wartość UOM przechowywane w linii SO lub FTI w bazie danych F&O. ("usługa", gdy puste)

P_8BZ

Ilość zamówionego towaru lub zakres usługi

Ilość zamówionych towarów lub zakresu usług

Wartość ilość przechowywana w wierszu SO lub FTI w bazie danych F&O.

P_9AZ

Cena jednostkowa netto

Jednostka netto Cena

Wartość ceny przechowywane w linii SO lub FTI w bazie danych F&O.

P_11NettoZ

Wartość zamówionego towaru lub usługi bez kwoty podatku

Wartość zamówionych towarów lub usług bez podatku

Obliczana podstawy opodatkowania według linii SO lub FTI na podstawie ilości składowanej w wierszu (P_8BZ).

P_11VatZ

Kwota podatku od zamówionego towaru lub usługi

Podatku kwota na zamówionych towarach lub usługach

Obliczana kwoty podatkowej według linii SO lub FTI na podstawie ilości przechowywanej w (P_8BZ).

P_12Z

Stawka podatku

Stawka podatku

Obliczana stawka podatku od wartości na podstawie konfiguracji podatku w wierszu SO lub FTI (grupa Podatku od sprzedaży i podatek od elementów).

W odniesieniu do do wartości zgłoszonych dla wierszy SO lub FTI, <WartoscZamowienia> tag value of <Zamowienie> node is calculated as sum by all the document wiersze obliczonych wartości podstawy opodatkowania i obliczone wartości podatku (P_11NettoZ + P_11VatZ).

<WartoscZamowien> wartość tagu <węzła> ZamowienieCtrl jest obliczana jako suma <WartoscZamowienia> wartości tagów według wszystkich dokumentów zgłoszonych w węźle> <Zamowienie.


Informacje dotyczące poprawek

Instrukcje pobierania elektronicznej konfiguracji raportowania z usług cyklu życia: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/unified-operations/dev-itpro/analytics/download-electronic-reporting-configuration-lcs

Jak uzyskać pliki aktualizacji systemu Microsoft Dynamics AX

Ta aktualizacja jest dostępna do ręcznego pobrania i zainstalowania z Centrum pobierania Microsoft w wersji 7.3:

  • Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (7.3)

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany jeden z następujących produktów:

  • Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (7.3)

Wymaganie ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu poprawki należy ponownie uruchomić usługę Application Object Server (AOS).

Jeśli napotkasz problem podczas pobierania, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dla oprogramowania Microsoft Dynamics i utworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx

Informacje dotyczące pliku

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics telefonicznie, korzystając z tych linków w przypadku numerów telefonów określonych w danym kraju. Aby to zrobić, odwiedź jedną z następujących witryn internetowych firmy Microsoft:

Partnerów

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts

Klienci

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/help/help/contactus

W specjalnych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za połączenia z pomocą techniczną, mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych stwierdzi, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do wszelkich dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.

Uwaga To jest artykuł z grupy szybko publikowanej zawartości (FAST PUBLISH) utworzony bezpośrednio w ramach organizacji pomocy technicznej firmy Microsoft. Informacje zawarte w tym miejscu są dostarczane w stanie odpowiadającym na pojawiające się problemy. W związku z bardzo szybkim udostępnianiem tej zawartości materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać w każdej chwili poprawione bez powiadomienia. Zobacz Warunki użytkowania , aby zapoznać się z innymi zagadnieniami.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×