Podsumowanie
Polycom VVX serii "wywołanie Hold", "Transfer" i "resume" funkcje mogą nie działać po zainstalowaniu lipca 2019 Zbiorcza aktualizacja dla programu Skype Business Server 2015.
Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Zainstalowaniu aktualizacji zbiorczej lipca 2019 dla programu Skype Business Server 2015.
-
Użytkownik odbiera wywołanie przychodzące z sieci PSTN, który jest odbierany przez urządzenie Polycom VVX.
-
Użytkownik VVX próbuje umieścić wywołanie PSTN zawieszone lub przenieść wywołanie Skype dla użytkowników biznesowych.
-
Wstrzymanie lub przeniesienie nie powiedzie się. Dodatkowo, jeśli połączenie zostanie wznowione, audio jednokierunkowe jest doświadczony.
-
Śledzenie składników SipStack na froncie pokazuje, że urządzenie VVX odbiera odpowiedź SIP z następującymi nagłówkami SIP:
-
Start-line: SIP/2.0 400 źle sformułowany nagłówek trasy
-
MS-Diagnostics: 2; Reason = "Zobacz kod odpowiedzi i zdanie przyczyny"; HRESULT = "0xC3E93C2E (SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)"; Źródło = "sepool. contoso. com"
-
Przyczyna
Ten problem jest obecnie przedmiotem dochodzenia. Ten artykuł zostanie zaktualizowany, gdy dostępne są dodatkowe informacje.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować 2019 sierpnia zbiorczej aktualizacji 6.0.9319.562 dla programu Skype Business server 2015, serwer frontonu i serwerem krawędzi.
Zastrzeżenie dotyczące informacji innych firm
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.
