Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz dokument XML Paper Specification (XPS), znajdującej się w witrynie sieci Web.
-
W witrynie sieci Web jest skonfigurowany do używania uwierzytelniania formularzy lub uwierzytelniania podstawowego z plikiem cookie sesji.
-
Uruchom XPSViewer.exe dostępu do dokumentu XPS na komputerze, na którym jest uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu.NET Framework 3.5.
W tym scenariuszu ulega awarii XPSViewer.exe. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
XPSViewer.exe napotkał problem i musi zostać zamknięty. Przepraszamy za niedogodności.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu błędu w XPSViewer.exe. Ta usterka powoduje błąd występuje wówczas, gdy przeglądarka plików XPS monituje o wprowadzenie poświadczeń użytkownika.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Musi mieć.NET Framework 3.5 SP1, aby zastosować tę poprawkę.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki, jeśli jest używane nie wystąpienie programu.NET Framework.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje inne poprawki.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Wszystkie obsługiwane wersje x86 systemu Windows 2000 Server, Windows Server 2003 i Windows XP
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsviewer.exe |
3.0.6920.4008 |
298,304 |
25-Sep-2009 |
01:54 |
x86 |
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:
-
Nie należy używać uwierzytelniania dla witryny sieci Web.
-
Użyj zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows, takich jak uwierzytelnianie Kerberos lub uwierzytelnianie NTLM. Upewnij się, że dokument jest możliwy bez poświadczeń użytkownika. Na przykład witryn sieci Web w strefie intranet lub Zaufane witryny jest możliwy bez poświadczeń użytkownika.
-
Uwierzytelnianie formularzy wraz z trwałe pliki cookie.
-
Otworzyć dokument za pomocą Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) zamiast XPSViewer.exe.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać Microsoft XPS Essentials Pack, odwiedź następującą witrynę Centrum pobierania firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE
