POSTANOWIENIA LICENCYJNE DOTYCZĄCE OPROGRAMOWANIA MICROSOFT – POMOC ZDALNA

1. PRAWA DO INSTALACJI I UŻYWANIA

a) Postanowienia ogólne. Licencjobiorca może zainstalować i wykorzystywać dowolną liczbę kopii oprogramowania.

b) Dołączone aplikacje Microsoft. Oprogramowanie może obejmować także inne aplikacje Microsoft. Niniejsze postanowienia licencyjne mają zastosowanie do takich ewentualnych aplikacji, o ile tym aplikacjom Microsoft nie towarzyszą inne postanowienia licencyjne.

c) Konta służbowe i szkolne. W oprogramowaniu Licencjobiorca może się zarejestrować za pomocą adresu konta służbowego albo szkolnego. Jeśli Użytkownik loguje się za pomocą takiego adresu e-mail, zgadza się, że właściciel domeny powiązanej z tym adresem może kontrolować konto Użytkownika i nim zarządzać, a także uzyskiwać dostęp do danych i je przetwarzać, w tym zawartość komunikacji oraz plików Użytkownika. Ponadto Licencjobiorca zgadza się, że używanie przez niego oprogramowania może podlegać: i) wytycznym i zasadom Licencjobiorcy odnośnie do używania oprogramowania i ii) umowom zawartym przez Microsoft z Licencjobiorcą lub organizacją Licencjobiorcy, i w takim przypadku niniejsze postanowienia mogą nie mieć zastosowania. Jeśli Licencjobiorca ma już konto Microsoft i uzyskuje dostęp do oprogramowania przez oddzielny służbowy lub szkolny adres e-mail, może zostać poproszony o zaktualizowanie adresu e-mail powiązanego z kontem Microsoft Licencjobiorcy, aby móc nadal używać tych Usług.

d) Platformy Microsoft. Oprogramowanie może zawierać składniki pochodzące z Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Microsoft Office i Microsoft SharePoint. Składniki te podlegają odrębnym umowom i odnośnym zasadom udzielania wsparcia w zakresie produktów, zgodnie z opisem w postanowieniach licencyjnych zawartych w katalogu instalacyjnym dla danego składnika lub w folderze „Licencje” dołączonym do oprogramowania.

e) Składniki pochodzące od osób trzecich. Oprogramowanie może zawierać składniki pochodzące od osób trzecich, objęte odrębnymi informacjami prawnymi lub podlegające innym umowom, zgodnie z ewentualnym opisem w plikach ThirdPartyNotices dołączonych do oprogramowania.

f) Komercyjna wersja subskrypcji Microsoft Office 365. Korzystanie z oprogramowania wymaga komercyjnej wersji subskrypcji usługi Office 365. Dostęp Licencjobiorcy do usługi Microsoft Bookings uzyskiwany za pośrednictwem niniejszego oprogramowania musi być zgodny z obowiązującymi postanowieniami dotyczącymi usługi Microsoft Office 365, które mają zastosowanie do Licencjobiorcy korzystającego z subskrypcji posiadanej przez Licencjobiorcę lub jego organizację. Licencjobiorca może utracić dostęp do usługi Microsoft Connection, jeśli: i) subskrypcja usługi Microsoft Office posiadana przez Licencjobiorcę lub jego organizację wygaśnie; lub ii) organizacja Licencjobiorcy wypowie Licencjobiorcy licencję na dostęp do usługi.

2. DANE

a) Zbieranie danych. Oprogramowanie może gromadzić informacje o Licencjobiorcy i sposobie, w jaki używa on oprogramowania, a także przesyłać takie informacje do Microsoft. Microsoft może wykorzystywać te informacje w celu świadczenia usług oraz w celu ulepszenia produktów i usług Microsoft. Licencjobiorca może zrezygnować z wielu scenariuszy (ale nie wszystkich), jak opisano w dokumentacji produktu. Istnieją również pewne funkcje oprogramowania, które mogą umożliwiać gromadzenie danych od użytkowników aplikacji Licencjobiorcy. Jeśli Licencjobiorca używa tych funkcji w celu gromadzenia danych w swoich aplikacjach, musi zachowywać zgodność z obowiązującym prawem, obejmującym dostarczanie odpowiednich powiadomień użytkownikom aplikacji Licencjobiorcy. Więcej informacji na temat zbierania i używania danych można znaleźć w dokumentacji pomocy i oświadczeniu o ochronie prywatności na stronie https://aka.ms/privacy Używanie przez Licencjobiorcę oprogramowania oznacza zgodę Licencjobiorcy na takie działania.

b) Przetwarzanie danych osobowych. W zakresie, w jakim Microsoft jest podmiotem przetwarzającym lub podwykonawcą przetwarzania danych osobowych w związku z oprogramowaniem, Microsoft podejmuje zobowiązania wynikające z przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych przyjętego przez UE określone w Postanowieniach dotyczących Usługi Online w odniesieniu do wszystkich klientów od dnia 25 maja 2018 r., znajdujące się na stronie https://docs.microsoft.com/pl-pl/legal/gdpr.

3. ZAKRES LICENCJI

Oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane. Microsoft zastrzega sobie wszystkie pozostałe prawa. Jeśli na mocy prawa właściwego i pomimo niniejszego ograniczenia nie przysługują Licencjobiorcy dodatkowe uprawnienia, nie może on:

a) omijać ograniczeń technicznych oprogramowania dopuszczających użytkowanie oprogramowania wyłącznie w określony sposób;

b) odtwarzać, dekompilować ani deasemblować oprogramowania, ani w inny sposób podejmować prób pozyskania kodu źródłowego z oprogramowania, chyba że w przypadku i tylko w takim zakresie, w jakim jest to wymagane na mocy określonych przez osoby trzecie postanowień licencyjnych mających zastosowanie do używania określonych składników podlegających licencji open source, które mogą być dołączone do oprogramowania;

c) usuwać, minimalizować, blokować ani modyfikować żadnych umieszczonych w oprogramowaniu powiadomień Microsoft ani dostawców Microsoft;

d) używać oprogramowania w sposób niezgodny z prawem lub do tworzenia lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania; ani

e) udostępniać, publikować, rozpowszechniać ani wynajmować oprogramowania, dostarczać go w postaci samodzielnego rozwiązania w celu używania go przez inne osoby ani przenosić tego oprogramowania lub niniejszej umowy na osobę trzecią.

4. KODEKS POSTĘPOWANIA

Jeśli Licencjobiorca wyraża zgodę na niniejsze postanowienia licencyjne, zgadza się, że w toku używania oprogramowania będzie przestrzegać następujących reguł:

a) Nie wolno podejmować żadnych nielegalnych działań.

b) Nie wolno angażować się w działania związane z wykorzystywaniem, krzywdzeniem lub kierowaniem gróźb skrzywdzenia dzieci. 

c) Nie wolno rozsyłać spamu. Spam to niechciane wysyłane masowo wiadomości e-mail, wypowiedzi, prośby o nawiązanie kontaktu, wiadomości SMS (wiadomości tekstowe) lub wiadomości błyskawiczne.

d) Nie wolno używać oprogramowania do publicznego wyświetlania lub udostępniania niestosownych treści lub materiałów (przedstawiających m.in. nagość, bestialstwo, pornografię, wulgarny języka, przemoc lub działalność przestępczą). 

e) Nie wolno prowadzić działań, które są oszukańcze, fałszywe lub wprowadzające w błąd (np. wyłudzanie pieniędzy, podawanie się za kogoś innego, manipulowanie oprogramowaniem w celu zwiększenia liczby odtworzeń lub wpływania na rankingi, oceny lub komentarze).

f) Nie wolno omijać jakichkolwiek ograniczeń dostępności oprogramowania.

g) Nie wolno prowadzić działań szkodliwych dla Licencjobiorcy, oprogramowania lub innych osób (na przykład rozsyłać wirusów, nękać, publikować treści o charakterze terrorystycznym, stosować mowy nienawiści lub nawoływać do przemocy wobec innych osób).

h) Nie wolno naruszać praw innych osób (np. w sposób nieautoryzowany udostępniać utworów muzycznych lub innych materiałów chronionych prawem autorskim, odsprzedawać lub w inny sposób rozpowszechniać map Bing lub zdjęć).

i) Nie wolno prowadzić działań naruszających prywatność innych osób.

j) Nie wolno pomagać innym osobom w naruszaniu powyższych zasad.

5. OGRANICZENIA EKSPORTOWE

Licencjobiorca musi przestrzegać wszelkich krajowych i międzynarodowych przepisów eksportowych mających zastosowanie do oprogramowania, które obejmują ograniczenia w zakresie końcowego użytkownika, końcowego przeznaczenia i kraju przeznaczenia. Więcej informacji na temat ograniczeń eksportowych można znaleźć na stronie https://aka.ms/exporting.

6. USŁUGI POMOCY TECHNICZNEJ

Niniejsza umowa nie zobowiązuje Microsoft do świadczenia jakichkolwiek usług pomocy technicznej dla oprogramowania. Ewentualna pomoc jest dostarczana w stanie „takim, w jakim jest”, „ze wszystkimi wadami” i bez jakichkolwiek rękojmi czy gwarancji.

7. AKTUALIZACJE

Oprogramowanie może sprawdzać dostępność oraz dokonywać pobierania i instalacji aktualizacji oprogramowania. Aktualizacje można uzyskać tylko z firmy Microsoft lub autoryzowanych źródeł. Być może firma Microsoft będzie musiała zaktualizować Twój system, aby zapewnić Ci aktualizacje. Licencjobiorca zgadza się otrzymywać takie automatyczne aktualizacje bez dodatkowego powiadomienia. Aktualizacje te mogą nie zawierać lub nie obsługiwać wszystkich istniejących funkcji oprogramowania, usług lub urządzeń peryferyjnych.

8. CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejsza umowa oraz wszelkie postanowienia, które Microsoft może przedstawić w odniesieniu do uzupełnień, aktualizacji lub aplikacji innych firm, stanowią całość umowy dotyczącej oprogramowania.

9. PRAWO WŁAŚCIWE I MIEJSCE ROZSTRZYGANIA SPORÓW

Jeśli Licencjobiorca nabył oprogramowanie w Stanach Zjednoczonych albo Kanadzie, prawem właściwym dla wykładni postanowień niniejszej umowy, rozpatrywania roszczeń z tytułu ich naruszenia oraz wszelkich innych roszczeń (w tym roszczeń z tytułu ochrony konsumenta, nieuczciwej konkurencji i czynów niedozwolonych) jest prawo stanu albo prowincji, w których znajduje się miejsce zamieszkania Licencjobiorcy (albo, jeśli Licencjobiorca jest przedsiębiorstwem, główne miejsce prowadzenia działalności), bez względu na przyjęte w tym prawie normy prawa kolizyjnego. Jeśli Licencjobiorca nabył oprogramowanie w innym kraju, prawem właściwym dla wykładni niniejszej umowy jest prawo obowiązujące w tym kraju. Jeśli ma zastosowanie jurysdykcja federalna w Stanach Zjednoczonych, Licencjobiorca i Microsoft zgadzają się, aby w przypadku wszelkich sporów rozstrzyganych przez sąd sądem właściwym rzeczowo i miejscowo był sąd federalny w King County w stanie Waszyngton. W przeciwnym razie Licencjobiorca i Microsoft zgadzają się, aby w przypadku wszelkich sporów rozstrzyganych przez sąd sądem właściwym rzeczowo i miejscowo był wyłącznie Sąd Najwyższy King County w stanie Waszyngton.

10. PRAWA KONSUMENTA — RÓŻNICE REGIONALNE

W niniejszej umowie zostały przedstawione niektóre z uprawnień przysługujących stronom. Licencjobiorcy mogą przysługiwać inne uprawnienia, w tym uprawnienia konsumenta, na mocy przepisów prawa obowiązujących w stanie, prowincji lub kraju Licencjobiorcy. Niezależnie od charakteru relacji Licencjobiorcy z Microsoft, Licencjobiorcy mogą też przysługiwać określone uprawnienia względem strony, od której nabył oprogramowanie. Niniejsza umowa nie zmienia tych uprawnień, jeśli przepisy prawa obowiązujące w stanie, prowincji, lub kraju Licencjobiorcy nie zezwalają na takie zmiany. Na przykład jeśli Licencjobiorca nabył oprogramowanie w jednym z poniższych regionów lub w przypadku, gdy zastosowanie ma obowiązkowe prawo krajowe, wówczas Licencjobiorca podlega poniższym postanowieniom:

a) Australia. Australijska ustawa o ochronie konsumentów (Australian Consumer Law) przyznaje Licencjobiorcy określone gwarancje i żadne z zawartych w niniejszej umowie postanowień nie ma na celu ograniczenia tych uprawnień.

b) Kanada. Jeśli Licencjobiorca nabył oprogramowanie w Kanadzie i nie chce już otrzymywać aktualizacji, może wyłączyć funkcję automatycznej aktualizacji, odłączyć swoje urządzenie od Internetu (w takim jednak przypadku po ponownym podłączeniu urządzenia do Internetu oprogramowanie wznowi wyszukiwanie i instalowanie aktualizacji) albo odinstalować oprogramowanie. Ewentualna dokumentacja produktu może także zawierać informacje na temat sposobu wyłączania funkcji aktualizacji w danym urządzeniu Licencjobiorcy lub w oprogramowaniu.

Niemcy i Austria.

• i. Rękojmia. Oprogramowanie objęte właściwą licencją będzie działać zasadniczo zgodnie z opisem znajdującym się we wszelkich materiałach Microsoft towarzyszących oprogramowaniu. Jednakże Microsoft nie udziela żadnych innych umownych gwarancji ani zapewnień dotyczących licencjonowanego oprogramowania.

• ii. Ograniczenie odpowiedzialności. W przypadku umyślnego działania, rażącego niedbalstwa, roszczeń opartych na Ustawie o odpowiedzialności za produkt oraz w przypadku śmierci lub uszczerbku na zdrowiu Microsoft ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami bezwzględnie obowiązującymi.

Z zastrzeżeniem postanowień zawartych w powyższym podpunkcie ii., Microsoft ponosi odpowiedzialność jedynie z tytułu nieznacznego zaniedbania w przypadku niewywiązania się ze swoich istotnych zobowiązań umownych, których naruszenie mogłoby stanowić zagrożenie dla realizacji celu niniejszej umowy, a co do wypełnienia których strona może mieć bezwzględne zaufanie (tzw. podstawowe zobowiązania umowne). W innych przypadkach niewielkiego zaniedbania Microsoft nie ponosi za nie odpowiedzialności.

11. ODRZUCENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI

LICENCJI UDZIELA SIĘ NA OPROGRAMOWANIE W STANIE „TAKIM, W JAKIM ONO JEST”. WSZELKIE RYZYKO ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z APLIKACJI PONOSI LICENCJOBIORCA. MICROSOFT NIE UDZIELA ŻADNYCH WYRAŹNYCH RĘKOJMI, GWARANCJI ANI ZAPEWNIEŃ DOTYCZĄCYCH OPROGRAMOWANIA. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO WŁAŚCIWE MICROSOFT NINIEJSZYM WYŁĄCZA SWOJĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU WSZELKICH DOROZUMIANYCH RĘKOJMI I GWARANCJI, W TYM RĘKOJMI CO DO WARTOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ BRAKU NARUSZEŃ PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ.

12. OGRANICZENIE I WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY

JEŚLI POMIMO POWYŻSZEGO ODRZUCENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI LICENCJOBIORCA MA PODSTAWĘ PRAWNĄ DO DOCHODZENIA ROSZCZEŃ O ODSZKODOWANIE OD MICROSOFT LUB DOSTAWCÓW MICROSOFT, MOŻE DOCHODZIĆ TAKICH ROSZCZEŃ O ODSZKODOWANIE WYŁĄCZNIE Z TYTUŁU SZKÓD BEZPOŚREDNICH I DO WYSOKOŚCI KWOTY 5,00 USD. LICENCJOBIORCA NIE MOŻE DOCHODZIĆ ROSZCZEŃ Z TYTUŁU ŻADNYCH INNYCH SZKÓD I ODSZKODOWAŃ, W TYM ODSZKODOWAŃ NASTĘPCZYCH, SPECJALNYCH ORAZ SZKÓD WYNIKAJĄCYCH Z UTRATY ZYSKÓW, SZCZEGÓLNYCH, POŚREDNICH ANI UBOCZNYCH.

Ograniczenie to ma zastosowanie w przypadku (a) wszelkich kwestii dotyczących oprogramowania, usług, treści (w tym kodu) udostępnianych na stronach internetowych osób trzecich lub aplikacji osób trzecich, a także w przypadku (b) roszczeń z tytułu naruszenia umowy, rękojmi, gwarancji, zapewnień, odpowiedzialności obiektywnej, niedbalstwa lub czynu niedozwolonego oraz wszelkich innych roszczeń (w każdym przypadku w zakresie dozwolonym przez prawo właściwe).

Ograniczenie to ma zastosowanie także w przypadku, gdy spółka Microsoft wiedziała lub powinna była wiedzieć o możliwości powstania takich szkód. Powyższe ograniczenie lub wyłączenie może nie dotyczyć Licencjobiorcy w przypadku, gdy na mocy przepisów prawa obowiązującego w stanie, prowincji lub kraju Licencjobiorcy nie jest dozwolone wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody uboczne, wtórne itp.

Uwaga: W związku z tym, że to oprogramowanie jest rozpowszechniane w Kanadzie, niektóre klauzule zawarte w tej umowie są podane poniżej w języku francuskim.

Remarque: Ce logiciel étant distribué au Canada, certaines des clauses dans ce contrat sont fournies ci-dessous en français.

EXONÉRATION DE GARANTIE. Le logiciel visé par une licence est offert « tel quel ». Toute utilisation de ce logiciel est à votre seule risque et péril. Microsoft n'accorde aucune autre garantie expresse. Vous pouvez bénéficier de droits additionnels en vertu du droit local sur la protection des consommateurs, que ce contrat ne peut modifier. La ou elles sont permises par le droit locale, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon sont exclues.

LIMITATION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES. Vous pouvez obtenir de Microsoft et de ses fournisseurs une indemnisation en cas de dommages directs uniquement à hauteur de 5,00 $ US. Vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation pour les autres dommages, y compris les dommages spéciaux, indirects ou accessoires et pertes de bénéfices.

Cette limitation concerne:

• tout ce qui est relié au logiciel, aux services ou au contenu (y compris le code) figurant sur des sites Internet tiers ou dans des programmes tiers; et

• les réclamations au titre de violation de contrat ou de garantie, ou au titre de responsabilité stricte, de négligence ou d'une autre faute dans la limite autorisée par la loi en vigueur.

Elle s'applique également, même si Microsoft connaissait ou devrait connaître l'éventualité d'un tel dommage. Si votre pays n'autorise pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou de quelque nature que ce soit, il se peut que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'appliquera pas à votre égard.

EFFET JURIDIQUE. Le présent contrat décrit certains droits juridiques. Vous pourriez avoir d'autres droits prévus par les lois de votre pays. Le présent contrat ne modifie pas les droits que vous confèrent les lois de votre pays si celles-ci ne le permettent pas.