Symptomy
W programie Microsoft Outlook niektóre reguły skrzynki pocztowej wydają się być nieuporządkowe. Ponadto, przy sprawdzaniu priorytetu reguły na serwerze skrzynki pocztowej programu Exchange, priorytet reguły zmienił się nieoczekiwanie przy użyciu następującego polecenia Windows PowerShell:
Get-InboxRule —Tożsamość skrzynki pocztowej Po poprawieniu priorytetu reguły to zachowanie może się powtórzyć.
Przyczyna
To zachowanie może wystąpić w następującym scenariuszu:
-
Wiele reguł jest tworzonych w programie Microsoft Outlook.
-
Dodatkowe reguły są tworzone lub zmieniane w aplikacji Outlook Web App (OWA).
-
Reguły są wyświetlane w polu Reguły i alerty programu Outlook na karcie Plik .
Uwaga Reguły nie muszą być zmieniane, aby powodować takie zachowanie.
Rozwiązanie
To zachowanie występuje, jeśli zmiany reguł są regularnie wprowadzane zarówno w aplikacji OWA, jak i w programie Outlook. Jeśli zmiany kolejności lub priorytetu reguł wpływają na żądaną funkcjonalność używanych reguł, zalecamy tworzenie reguł i zarządzanie nimi wyłącznie w aplikacji OWA lub Outlook, ale nie w obu tych programach. Niektóre opcje reguł są dostępne tylko w aplikacji OWA. Jeśli te opcje są wymagane i musi zostać zachowany priorytet reguły, reguły powinny być edytowane lub wyświetlane tylko za pośrednictwem aplikacji OWA, a nie za pośrednictwem programu Outlook. Otwarcie okna dialogowego Reguły i alerty w programie Outlook może spowodować zmianę kolejności reguł, nawet jeśli nie zostaną wprowadzone żadne zmiany.
