Objawy
Załóżmy, że program Exchange ActiveSync jest włączona w środowisku dodatku Service Pack 3 (SP3) lub Microsoft Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Dodatkowo załóżmy, że urządzenia ActiveSync używany protokół AirSync, który jest starszy niż wersja 140. W takiej sytuacji proces W3wp.exe dla puli aplikacji MSExchangeSyncAppPool ulega awarii.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ program ActiveSync urządzeń, używające wcześniejszych wersji protokołów AirSync wygenerować nieprawidłowe żądania. Powoduje to, że wystąpił nieobsługiwany wyjątek. Następnie puli aplikacji MSExchangeSyncAppPool ulega awarii.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2866475 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 2 dla Exchange Server 2010 z dodatkiem SP3
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
