Ostrzeżenie: Wycofana, nieobserwowana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 została trwale wyłączona w ramach aktualizacji przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofywanie aplikacji klasycznej Internet Explorer 11 — często zadawane pytania.
W tym artykule opisano problem polegający na tym, że program Internet Explorer 11 zużywa dużą ilość pamięci i procesora w Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1. Dostępna jest aktualizacja zbiorcza i poprawka rozwiązłe ten problem. Przed zainstalowaniem tej poprawki zobacz sekcję Wymagania wstępne .
Oznaki
Ten problem występuje po zastosowaniu ms15-106: skumulowana aktualizacja zabezpieczeń programu Internet Explorer: 13 października 2015 r.
Ponadto aplikacje, takie jak InfoPath hostują MSHTML, mogą również napotkać szczytowe zużycie pamięci i cykle procesora.
Rozwiązanie
Metoda 1. Skumulowana aktualizacja zabezpieczeń
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj najnowszą skumulowaną aktualizację zabezpieczeń programu Internet Explorer. Aby to zrobić, przejdź do witryny Microsoft Update. Ponadto zapoznaj się z informacjami technicznymi dotyczącymi najnowszej zbiorczej aktualizacji zabezpieczeń programu Internet Explorer.
Uwaga Ta aktualizacja została po raz pierwszy uwzględniona w ms15-124: aktualizacja zabezpieczeń dla programu Internet Explorer: 8 grudnia 2015 (3104002).
Metoda 2. Informacje dotyczące poprawek
Ważne W przypadku zainstalowania pakietu językowego po zainstalowaniu tej poprawki należy ponownie zainstalować tę poprawkę. Dlatego zalecamy zainstalowanie pakietów językowych, które są potrzebne przed zainstalowaniem tej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie pakietów językowych do systemu Windows.
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje ten konkretny problem.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, prześlij wniosek do działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jest wymagane jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tej poprawki zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji z kwietnia 2014 r. dla Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 (2919355) na Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2. Ewentualnie zainstaluj dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Ponadto należy zainstalować ms15-112: aktualizacja zabezpieczeń dla programu Internet Explorer: 10 listopada 2015 r., zanim zainstalujesz tę poprawkę.
Informacje na temat rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie musisz wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Status
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Informacje pomocnicze
Zobacz terminologię używaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
Informacje o plikach
W wersji tej aktualizacji oprogramowania w języku angielskim (Stany Zjednoczone) są instalowane pliki o atrybutach wymienionych w tabelach poniżej. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Pamiętaj, że daty i godziny tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym i z bieżącą zmianą czasu letniego. Daty i godziny mogą również ulec zmianie podczas wykonywania określonych operacji na plikach.
Uwaga Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są zainstalowane dla każdego środowiska, są wymienione w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach". Pliki MUM, MANIFEST i skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne, aby zachować stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybutów nie ma na liście, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
06-lut-2014 |
05:39 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13-lis-2015 |
22:10 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-lut-2014 |
09:36 |
Nie dotyczy |
Windows 8.1 x64 i Windows Server 2012 R2
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
06-lut-2014 |
05:41 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14-lis-2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-lut-2014 |
11:30 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-lis-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-lut-2014 |
10:20 |
Nie dotyczy |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
06-lut-2014 |
05:43 |
Nie dotyczy |
Windows 8.1 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
06-lut-2014 |
05:40 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-lis-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-lut-2014 |
10:20 |
Nie dotyczy |
Uwaga Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są zainstalowane dla każdego środowiska, są wymienione w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach". Pliki MUM, MANIFEST i skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne, aby zachować stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybutów nie ma na liście, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
x86 Windows 7
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
13-lis-2015 |
20:33 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-lis-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13-lis-2015 |
23:20 |
Nie dotyczy |
x64 Windows 7 i Windows Server 2008 R2
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
13-lis-2015 |
21:00 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14-lis-2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14-lis-2015 |
00:28 |
Nie dotyczy |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-lis-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13-lis-2015 |
23:20 |
Nie dotyczy |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nie dotyczy |
3,228 |
13-lis-2015 |
20:35 |
Nie dotyczy |
Windows RT 8.1
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,589 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Windows 8.1 x64 i Windows Server 2012 R2
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0a09b8ea.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
710 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,061 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,893 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,787 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,054 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Windows 8.1 x86
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,777 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:44 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
x86 Windows 7
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,778 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
714 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
01:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,861 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
01:14 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
x64 Windows 7 i Windows Server 2008 R2
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,075 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,061 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,648 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:27 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,865 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
01:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,788 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
987,026 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
01:14 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18-lis-2015 |
|
Godzina (UTC) |
01:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
