Symptomy
Po zainstalowaniu programu na komputerze nie jest on wymieniony w narzędziu Dodaj/Usuń programy w Panel sterowania. Ponadto inne programy zainstalowane na komputerze i wymienione wcześniej w obszarze Dodaj/Usuń programy mogą już nie być wymienione na liście.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli zainstalowany program utworzy nazwę klucza rejestru dłuższą niż 60 znaków. Pozycja Dodaj/Usuń programy zawiera tylko nazwy programów, które lokalizuje do momentu napotkania tej sytuacji.
Rozwiązanie
Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki umożliwiające modyfikowanie rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie WindowsDo obejścia tego problemu użyj jednej z następujących metod:
Odinstalowywanie programu
Program instalacyjny może wykryć, że ten program jest już zainstalowany na komputerze i udostępnić opcję odinstalowania go. Po usunięciu tego programu ponownie zostaną wyświetlone pozostałe brakujące programy w obszarze Dodaj/Usuń programy.
Uruchamianie programu odinstalowywania dołączonego do folderu Odinstalowywanie
Niektóre programy tworzą folder w folderze Winnt zawierający znak "$" na początku i końcu nazwy folderu. Ten folder może zawierać program odinstalowywania, który można uruchomić w celu usunięcia programu zainstalowanego wcześniej na komputerze. Pamiętaj, że te foldery są zwykle ukryte i może być konieczne skonfigurowanie Eksploratora Windows w celu wyświetlania ukrytych plików i folderów. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, kliknij polecenie Eksploruj, w menu Widok kliknij polecenie Opcje, a następnie kliknij polecenie Pokaż wszystkie pliki.
Używanie polecenia Odinstaluj wyświetlanego w rejestrze
-
Użyj Edytora rejestru (Regedit.exe), aby wyświetlić następujący klucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Kliknij dwukrotnie wartość rejestru UninstallString, skopiuj zawartość pola Dane wartości, zaznaczając zawartość i naciskając klawisze CTRL+C, a następnie zamknij Edytor rejestru.
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, naciśnij klawisze CTRL+V, aby wkleić polecenie odinstalowywania, a następnie kliknij przycisk OK.
Skróć nazwę klucza rejestru
Uruchom Regedit.exe, aby wyświetlić następujący klucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallKliknij klucz rejestru zainstalowanego programu, kliknij pozycję Zmień nazwę w menu Edycja, a następnie użyj nazwy zawierającej mniej niż 60 znaków. Zwróć uwagę, że jeśli wartość DisplayName jest dłuższa niż 32 znaki, nie jest wyświetlana. Aby zmienić jego nazwę, kliknij dwukrotnie pozycję Nazwa wyświetlana i użyj nazwy o długości do 32 znaków.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu.
Więcej informacji
Programy są sortowane alfabetycznie w obrębie klucza rejestru Odinstaluj, a wszystkie klucze wymienione po nazwie długiego klucza są ignorowane.
