Symptomy
W programie Microsoft Outlook 2010, jeśli profil programu Outlook zostanie skonfigurowany do łączenia się z wieloma kontami internetowej poczty e-mail, wiadomość e-mail może zostać nieoczekiwanie wysłana z konta innego niż domyślne konto wysyłania.
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Masz konto IMAP, które jest skonfigurowane do korzystania z opcji Domyślnie Wyślij z tego konta (gdzie "to konto" oznacza konto podstawowe).
-
Masz konto e-mail POP3 skonfigurowane jako konto pomocnicze i jest skonfigurowane do korzystania z domyślnego pliku folderów osobistych (pst).
W tym scenariuszu wszystkie wiadomości e-mail tworzone w programie Outlook są wysyłane z konta e-mail POP3 (pomocnicze) zamiast konta IMAP (podstawowego). Ponadto wiadomości e-mail, które są inicjowane poza programem Outlook przy użyciu SendTo lub Simple MAPI, są również wysyłane przy użyciu konta POP3 zamiast konta IMAP.
Przyczyna
Po utworzeniu nowej wiadomości e-mail program Outlook 2010 określa konto nadawcze na podstawie kontekstu wybranego sklepu. To zachowanie reprezentuje zmianę z wcześniejszych wersji programu Outlook i skutecznie powoduje ignorowanie domyślnego ustawienia konta wysyłającego. W przykładowym scenariuszu podczas tworzenia nowej wiadomości e-mail w programie Outlook jest to domyślny magazyn PST. Ten magazyn jest skojarzony z kontem POP3.
Po zainicjowaniu wiadomości e-mail poza programem Outlook za pomocą prostego interfejsu MAPI nie ma kontekstu w aplikacji Outlook. Jeśli nie ma kontekstu, używana jest zawsze domyślna wiadomość PST. W przykładowym scenariuszu domyślny PST jest skojarzony z kontem POP3, a nie z kontem IMAP.
Rozwiązanie
Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera instrukcje, które poinformują, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak spowodować poważne problemy. Dlatego należy uważnie wykonać te czynności. Aby zwiększyć ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru Utwórz jego kopię zapasową. Po wystąpieniu problemu możesz przywrócić rejestr.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows
To zachowanie można skonfigurować przy użyciu nowej wartości rejestru wprowadzonej w dodatku Service Pack 1 (SP1) dla programu Outlook 2010.
Ścieżka: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat możliwych wartości dla NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Wartość |
Action |
|---|---|
|
0,4 |
domyślne Program Outlook używa zachowania przed dodatkiem SP1 i określa konto wysyłania nowych wychodzących wiadomości e-mail na podstawie konta, w którym użytkownik pracuje. Domyślne konto wysyłania jest ignorowane w aplikacji Poczta programu Outlook, ale jest używane do obsługi poczty E-mail i prostych operacji MAPI. Wiadomości przesyłane dalej i odpowiedzi nadal używają konta, dzięki którym zostały odebrane jako konto wysyłające. |
|
1 |
Program Outlook uwzględnia domyślne konto wysyłania wszystkich nowych wiadomości wychodzących bez względu na konto, które jest ly zaznaczone. Wiadomości przesyłane dalej i odpowiedzi nadal używają konta, dzięki którym zostały odebrane jako konto wysyłające. |
Po ustawieniu NewItemsUseDefaultSendingAccountna 1wszystkie wiadomości e-mail są wysyłane przy użyciu domyślnego konta wysyłającego. W scenariuszu opisanym w sekcji "Symptomy" domyślne konto wysyłania to IMAP. Dotyczy to zarówno wiadomości e-mail tworzonych w programie Outlook, jak i tych, które są inicjowane poza programem Outlook przy użyciu interfejsu Simple MAPI.
Więcej informacji
Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera instrukcje, które poinformują, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak spowodować poważne problemy. Dlatego należy uważnie wykonać te czynności. Aby zwiększyć ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru Utwórz jego kopię zapasową. Po wystąpieniu problemu możesz przywrócić rejestr.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows
Możesz również obejść ten problem, korzystając z ustawienia zasad, które wymusza wybranie konta e-mail, za pomocą którego chcesz wysyłać nowe wiadomości e-mail. Gdy zasada ForceAccountSelection jest ustawiona, przycisk od w nagłówku nowej wiadomości e-mail wyświetla tekst Wybierz adres obok niego. Użyj następującej wartości rejestru, aby wymusić wybór konta:
Ścieżka: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = onvalue: 0 = wył (wartość domyślna, jeśli brak)
W przypadku programu Outlook 2010 wiele pracy przeprowadzono w przepływie poczty, aby obsługiwać wiele kont programu Microsoft Exchange w jednym profilu. Jedna z najważniejszych zmian ma wpływ na sposób obsługi domyślnego konta wysyłającego. W programie Outlook 2010 konto wysyłające zmienia się w zależności od kontekstu przechowywania, w którym użytkownik jest w trakcie tworzenia nowej wiadomości e-mail. Celem jest lepsze dopełnianie sposobu wysyłania wiadomości e-mail w profilu mającym wiele kont programu Exchange, aby użytkownik mógł "wysłać z tego miejsca". Poczta w tle — zmiany przepływu są obsługiwane również w kontekście folderów elementy wysłane i elementy usunięte.
Interfejs Simple MAPI jest wykorzystywany w następujących scenariuszach:
-
> Wyślij do adresata poczty >
-
Wysyłanie pliku w aplikacjach pakietu Office
-
Korespondencja seryjna z programu Word
-
Kliknięcie adresu e-mail w przeglądarce sieci Web (mailto: link)
-
Kliknięcie adresu e-mail w wiadomości e-mail (mailto: link)
