Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2020 r.

PROBLEM

Program Outlook ulega awarii w przypadku funkcji OLMAPI32!CopyProps podczas używania aplikacji zintegrowanych lub dodatków, które przetwarzają wiadomości email.  

Podobne zdarzenie awarii wystąpi w dzienniku aplikacji przeglądarki zdarzeń systemu Windows:

Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.13001.20266, sygnatura czasowa: 0x5ef2a169
Nazwa modułu powodującego błąd: OLMAPI32. DLL, wersja: 16.0.13001.20266, sygnatura czasowa: 0x5ef23d9b
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000001efec6
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1d10

Przyczyna:

Począwszy od 30 czerwca 2020 r. w usłudze Exchange Online pojawił się nowy typ właściwości (PT_MV_I8), który powoduje awarię typu IMessage-> CopyTo. 

Przykład nowej właściwości:

Tag: 0x86961014
Typ: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nadana nazwa właściwości: sz: "KeyPhraseScores"
Identyfikator GUID nazwanej właściwości: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = nieznany

STAN: NAPRAWIONE

7 lipca 2020 r. zespół usługi Exchange Online wyłączył funkcję generującą typ właściwości (PT_MV_I8), który powodował awarię.  To pomoże zapobiec problemowi w nowych wiadomościach e-mail.  Wiadomości e-mail wysłane między 30 czerwca a 7 lipca 2020 r. mogą nadal mieć tę właściwość powodującą awarię.

W ramach poprawki z wtorku, 11 sierpnia 2020 r., zostały wydane poprawki dotyczące klienta programu Outlook we wszystkich kanałach platformy Microsoft 365 i w ramach bezterminowych wersji Instalatora Windows.  Aby zapoznać się z kompilacjami dla platformy Microsoft 365 z 11 sierpnia zobacz stronę Historia aktualizacji.  W przypadku bezterminowych wersji aktualizacje publiczne KB są powiązane z tym artykułem KB.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×