Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Po uruchomieniu połączenia wideo w programie Skype dla klienta Business 2016 w środowisku VDIv2, może okaże się, że protokół remote desktop protocol (RDP) jest zawsze używany dla udostępnianie ekranu.

Uwaga: Ten problem występuje, gdy wideo na podstawie że udostępnianie ekranu (VBSS) jest włączona w Microsoft Skype Business Server 2015.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany przez następujące dwa problemy:

  • Skype dla klientów biznesowych tworzy urządzenie media "ekran odcinające" dla VBSS z nośnika lokalnego platformy, ale w środowisku infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI) Skype dla klientów biznesowych będzie próbował załadować urządzenie multimedialne z nośnika zdalnego platformy, która nie zawiera urządzenie "odcinające ekranu".

  • W środowiskach VDI podczas Skype dla klientów biznesowych próbuje dołączyć urządzenie multimedialne do kanału media, spróbuje załadować nośnik z nośnika zdalnego platformy. Jednak urządzenie media "odcinające ekranu" jest w platformie lokalnych nośników. W związku z tym Skype dla klientów biznesowych nie dołączyć nośnik do kanału nośników.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj programu Skype na Business 2016 2 stycznia 2018 aktualizacji (KB4011623) .

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×