Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Masz Polycom CX 600 lub telefon Polycom CX 700 działa Lync 2010 Phone Edition.
-
Podłącz telefon do komputera, który działa Lync 2010.
-
Odpowiedzi publicznych komutowanych telefonu sieci (PSTN) lub wywołanie Private branch exchange (PBX) od użytkownika A przy użyciu telefonu Polycom.
-
Otrzymasz od użytkownika B inne wywołanie PSTN lub PBX podczas konwersacji z użytkownikiem A.
W tym scenariuszu połączenie od użytkownika A zostanie rozłączone. Ponadto są podłączone do użytkownika B, bez wskazania i powiadomień.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ wywołania PSTN lub PBX zawierają te same informacje nagłówka. W związku z tym klient Lync 2010 nie może rozróżnić wywołania przychodzące i obsługuje ją jako osobiste przekazanie.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:
2571543 Opis pakietu aktualizacji zbiorczej dla programu Lync 2010: lipca 2011
