W tym artykule opisano problem w którym pustej strony jest wyświetlany, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do RemoteApps na serwerze zdalnego pulpitu dostęp w sieci Web (RD) systemu Windows Server 2012 R2 lub opartych na systemie Windows Server 2012. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Przed zainstalowaniem tej poprawki, zobacz sekcję Warunki wstępne .

Objawy

Ten problem występuje podczas łączenia się z serwerem usług pulpitu zdalnego w sieci Web Access, który jest uruchomiony system Windows Server 2012 R2, a liczba RemoteApps opublikowanych na serwerze jest większa niż 999.

Rozwiązanie

Metoda 1: Usługi Windows Update

Ta aktualizacja jest dostępna jako aktualizacja Opcjonalna systemu Windows aktualizacja dla systemu Windows Server 2012. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uruchamiania usługi Windows Update, zobacz jak uzyskać aktualizację za pośrednictwem witryny Windows Update.

Metoda 2: poprawki

Aby rozwiązać ten problem dla systemu Windows Server 2012 R2, należy zainstalować poprawki, którą opisano w tym artykule na serwerze usług pulpitu zdalnego dostępu w sieci Web.

Informacje o poprawce

Ważne Firma Microsoft zaleca zainstalowanie dowolnego języka pakiety, które potrzebne przed zainstalowanie tej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć aktualizacji 2919355 zainstalowany w systemie Windows Server 2012 R2.

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej aktualizacji oprogramowania instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Należy pamiętać, że daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego oraz z uwzględnieniem bieżącego czasu letniego. Data i czas może również ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Uwagi

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.2.920 0,16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione w sekcji "informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

x64 systemu Windows Server 2012

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dodatek SP

Składnik usługi

Tscpub.mof

Nie dotyczy

14,166

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

Brak

Nie dotyczy

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.21585

334,848

08-Aug-2015

03:00

x64

Brak

Nie dotyczy

Tscpubsvr.dll

6.2.9200.21585

222,720

08-Aug-2015

03:00

x64

Brak

Nie dotyczy

Tscpubsvr.mof

Nie dotyczy

1 441

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

Brak

Nie dotyczy

Allusers_tswa.log

Nie dotyczy

190

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Nie dotyczy

10 485 760

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Nie dotyczy

516,096

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Nie dotyczy

27,385

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Nie dotyczy

14,234

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Nie dotyczy

7,295

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Nie dotyczy

76,793

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Nie dotyczy

252

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Nie dotyczy

224

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Nie dotyczy

264

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Nie dotyczy

43

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Nie dotyczy

4 423

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Nie dotyczy

440

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Nie dotyczy

2,414

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Nie dotyczy

1 154

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Nie dotyczy

668

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Nie dotyczy

211

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Nie dotyczy

3,492

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Nie dotyczy

7,084

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Nie dotyczy

3,664

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Nie dotyczy

3.124

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Nie dotyczy

181

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Nie dotyczy

24,640

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Nie dotyczy

214

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Nie dotyczy

34,343

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Nie dotyczy

234

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Nie dotyczy

206

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Nie dotyczy

271

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.2.9200.21585

37,888

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Nie dotyczy

1,426

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.2.9200.21585

413,184

08-Aug-2015

04:48

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:07

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Nie dotyczy

1 451

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.2.9200.21585

146,432

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Nie dotyczy

361

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Nie dotyczy

8,655

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Nie dotyczy

2,321

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Nie dotyczy

1,221

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Nie dotyczy

5,052

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Nie dotyczy

108

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Nie dotyczy

3 891

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Nie dotyczy

4,056

02-Jun-2012

14:31

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Uwagi

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione w sekcji "informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

x64 systemu Windows Server 2012 R2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dodatek SP

Składnik usługi

Tscpub.mof

Nie dotyczy

14,166

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

Brak

Nie dotyczy

Tscpubwmi.dll

6.3.9600.17901

357,888

09-Jun-2015

21:40

x64

Brak

Nie dotyczy

Tscpubsvr.dll

6.3.9600.17901

241,152

09-Jun-2015

21:29

x64

Brak

Nie dotyczy

Tscpubsvr.mof

Nie dotyczy

1 441

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

Brak

Nie dotyczy

Allusers_tswa.log

Nie dotyczy

190

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Nie dotyczy

10 485 760

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Nie dotyczy

516,096

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Nie dotyczy

27,385

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Nie dotyczy

14,234

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Nie dotyczy

7,295

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Nie dotyczy

76,793

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Nie dotyczy

252

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Nie dotyczy

224

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Nie dotyczy

264

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Nie dotyczy

43

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Nie dotyczy

4 423

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Nie dotyczy

440

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Nie dotyczy

2,414

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Nie dotyczy

1 154

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Nie dotyczy

668

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Nie dotyczy

211

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Nie dotyczy

3,492

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Nie dotyczy

7,084

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Nie dotyczy

3.519

21-Jun-2013

07:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Nie dotyczy

3.124

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Nie dotyczy

181

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Nie dotyczy

19,396

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Nie dotyczy

214

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Nie dotyczy

34,652

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Nie dotyczy

234

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Nie dotyczy

206

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Nie dotyczy

271

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.3.9600.17901

38,400

09-Jun-2015

21:57

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Nie dotyczy

1,426

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.3.9600.17901

412,160

10-Jun-2015

11:57

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.3.9600.17901

13,824

09-Jun-2015

21:37

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Nie dotyczy

1 451

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.3.9600.17901

145,920

09-Jun-2015

22:08

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Nie dotyczy

361

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Nie dotyczy

8,716

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Nie dotyczy

2,321

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Nie dotyczy

1,221

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Nie dotyczy

5,058

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Nie dotyczy

118

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Nie dotyczy

4,209

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Webscripts-domain.js

Nie dotyczy

6,195

18-Jun-2013

14:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Nie dotyczy

4,558

21-Jun-2013

07:49

Nie dotyczy

SPO

AMD64_TSP

x64 systemu Windows Server 2012

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

689

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

726

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

725

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

14,976

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

04:55

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

29,345

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

04:55

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

43,291

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Update.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 835

Data (UTC)

08-Aug-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

x64 systemu Windows Server 2012 R2

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

725

Data (UTC)

10-Jun-2015

Godzina (UTC)

12:03

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

689

Data (UTC)

10-Jun-2015

Godzina (UTC)

12:03

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

726

Data (UTC)

10-Jun-2015

Godzina (UTC)

12:03

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_3e2645594dcef284.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

15,006

Data (UTC)

09-Jun-2015

Godzina (UTC)

23:45

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

29,375

Data (UTC)

09-Jun-2015

Godzina (UTC)

23:45

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

44,187

Data (UTC)

10-Jun-2015

Godzina (UTC)

12:03

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Update.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 835

Data (UTC)

10-Jun-2015

Godzina (UTC)

12:03

Platforma

Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.