Objawy
Podczas próby rozszerzenia pulpitu na wyświetlaczu pomocniczym, podczas gdy program Windows Media Player odtwarza wideo na ekranie głównym, może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
-
Mimo że nadal odtwarzany dźwięk, wideo może brakować.
-
Wideo może przestać, a gdy użytkownik próbuje uruchomić go ponownie, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie lub może odtwarzać dźwięku bez wideo.
Te symptomy może również wystąpić, gdy spełniony jest jeden z następujących scenariuszy:
-
Spróbuj wyłączyć pulpit rozszerzony na monitorze pomocniczym, podczas odtwarzania wideo.
-
Używasz programu odtwarzanie wideo innych firm innych niż program Windows Media Player.
Przyczyna
Ten problem jest spowodowany przez ograniczenie Microsoft DirectDraw.
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:
-
Po włączyć lub wyłączyć pulpit rozszerzony na wyświetlaczu pomocniczym zatrzymuje odtwarzanie wideo program i uruchom go ponownie.
-
Włączyć lub wyłączyć na pulpit rozszerzony, przed rozpoczęciem odtwarzania wideo.
-
Spróbuj odtworzyć film w trybie pełnego ekranu.
-
Przenoszenie lub obracanie monitora, przed rozpoczęciem odtwarzania wideo.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
