Skrzynka pocztowa użytkownika przekracza skonfigurowany limit rozmiaru w pakiecie Office 365/ITAR

Symptomy

W przypadku pakietu Microsoft Office 365 przeznaczonego/ITAR występują następujące problemy:

• W programie Microsoft Outlook jest wyświetlany komunikat z ostrzeżeniem o limicie rozmiaru w skrzynce pocztowej.

• Nie możesz wysyłać ani odbierać nowych wiadomości e-mail.

• Skrzynka pocztowa nie jest ustawiona na odpowiedni limit rozmiaru na podstawie typu planu.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli jest spełniony co najmniej jeden z następujących warunków:

• Atrybut rozszerzenia obiektu skrzynki pocztowej jest niepoprawnie skonfigurowany.

• Skrzynka pocztowa przekroczyła limit rozmiaru, a nowy typ skrzynki pocztowej jest autoryzowany, ponieważ wpływa to na pracę.

• Program do zarządzania przydziałami nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Rozwiązanie

Przydziały skrzynek pocztowych są zwykle stosowane do użytkowników zgodnie z domyślnymi wartościami przydziałów w bazach danych serwera skrzynek pocztowych programu Microsoft Exchange. Przydziały skrzynki pocztowej mogą być tymczasowo zastępowane na poziomie skrzynki pocztowej, zależnie od potrzeb. Te poziomy przydziału skrzynek pocztowych są zarządzane przy użyciu atrybutów rozszerzenia w usługach domenowych Active Directory (AD DS). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz limity dotyczące skrzynek pocztowych w usłudze O365 dedykowanych/ITAR. Wartości zwykle wyglądają następująco:

MBX=2GB; MBX=50GB;Uwaga Te wartości powinny zawierać średnik. Zadanie, według którego przydziały są stosowane w środowisku zarządzanym jest uruchamiane jeden raz dziennie. Zastosowanie przydziału w celu zaktualizowania atrybutu rozszerzenia użytkownika może potrwać do 24 godzin. Jeśli wartości są ustawiane niepoprawnie lub jeśli nie są puste dla wszystkich skrzynek pocztowych, przydziały skrzynki pocztowej pozostaną niezmienione. Jeśli użytkownik wymaga natychmiastowego zwiększenia poziomu przydziałów, wykonaj następujące czynności:

1. Ustaw odpowiednią wartość w polu Atrybut rozszerzenia.

2. Skontaktuj się z działem obsługi usługi online firmy Microsoft, aby uzyskać od razu zwiększenie przydziału użytkownika.UwagaUkończenie żądania może potrwać do dwóch godzin. W tym czasie wpłynie to na usługę użytkownika.