Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Microsoft Skype do 2015 r. Business (Lync 2013) najpierw próbuje bezpośrednie połączenie dla ruchu Session Initiation Protocol (SIP). Po robi się limit czasu, klient będzie używał serwera proxy. Powoduje to zauważalne opóźnienia podczas logowania klienta.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać obie z następujących czynności:

  • Zainstaluj aktualizację dla programu Skype do 2015 r. Business (Lync 2013).

    6 grudnia 2016 aktualizacji (KB3127976) dla programu Skype do 2015 r. Business (Lync 2013)

  • Utwórz wartość rejestru EnableDetectProxyForAllConnections i ustawić ją na 1.

    Aby utworzyć w rejestrze wartości EnableDetectProxyForAllConnections, wykonaj następujące kroki:

    1. Zakończ pracę programu Lync/Skype dla klientów biznesowych.

      Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz opcję wyszukiwania, a następnie wpisz regedit.exe w polu wyszukiwania. Lub, wpisz regedit.exe na ekranie, a następnie wybierz polecenie regedit w wynikach wyszukiwania.

    2. Uruchom Edytor Rejestru.

    3. Zlokalizuj i zaznacz następujący klucz rejestru: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\UCCPlatform\Lync

    4. W menu Edycja wybierz polecenie Nowy, a następnie wybierz opcję Wartość DWORD.

    5. Typ EnableDetectProxyForAllConnections.

    6. W menu Edycja wybierz polecenie Modyfikuj.

    7. Należy wpisać wartość 1, a następnie wybierz przycisk OK.

    8. Zamknij Edytor rejestru.

    9. Uruchom programu Lync/Skype dla klientów biznesowych.

Uwaga Lync 2013 został uaktualniony do Skype dla firm w kwietniu 2015.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×