Symptomy
W programie Microsoft Outlook lub w programie Outlook Web Access wyświetlanie dostępności uczestników może nie być możliwe, jeśli pełnomocnik zaakceptował spotkanie za Ciebie.Jeśli skonfigurujesz pełnomocnika i skonfigurujesz pełnomocnika do odbierania kopii wezwań na spotkania, a jeśli pełnomocnik wyświetli lub zaakceptuje wezwanie na spotkanie w Twoim imieniu przed wyświetleniem zaproszenia, na karcie Asystent planowania w elemencie spotkania utworzonym w kalendarzu będą wyświetlane tylko informacje o czasie wolnym/zajętym organizatora spotkania. Informacje o czasie wolnym/zajętym wszystkich pozostałych adresatów spotkania są wyświetlane jako ukośniki odwrotne (\\\\\). Oznacza to, że żadne informacje nie są dostępne.
Ponadto przed nazwiskami niektórych uczestników może być widoczna podkreślona ikona koperty. Ikona wskazuje, że nazwa została rozpoznana w programie Outlook. Jeśli nazwa nie jest podkreślona, oznacza to, że nazwa nie została rozpoznana, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu:
Przyczyna
Gdy pełnomocnik wyświetli lub zaakceptuje wezwanie na spotkanie w imieniu właściciela spotkania, informacje zawarte w zaproszeniu na spotkanie pełnomocnika nie zawierają wszystkich informacji wymaganych do wypełnienia wszystkich adresatów.
Aby wyświetlić informacje o czasie wolnym/zajętym innych adresatów, informacje o adresatach muszą zostać w pełni wypełnione. Dzieje się tak dlatego, że wezwanie na spotkanie wysyłane do pełnomocnika jest wysyłane za pośrednictwem akcji przesyłania dalej poczty. Gdy wiadomość zostanie przesłana dalej, informacje o adresacie dla wszystkich innych adresatów innych niż autor i adresat nie są w pełni wypełnione.Uwaga Ten problem występuje, gdy skrzynka pocztowa kierownika znajduje się w Microsoft Exchange Server, a Asystent Calendar programu Exchange jest wyłączony dla skrzynki pocztowej użytkownika. (Parametr AutomateProcessing ma wartość Brak. Aby określić wartość parametru AutomateProcessing , uruchom następujące polecenie w powłoce zarządzania programu Exchange.
-
Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessingprogramów Exchange 2016, 2013 i 2010
-
Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessingprogramu Exchange 2007
Ponadto ten problem może wystąpić, jeśli w skrzynce pocztowej kierownika istnieje uszkodzona reguła pełnomocnika.
Obejście
Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod stosownie do używanej wersji programu Outlook i wersji programu Microsoft Exchange, na której znajduje się skrzynka pocztowa kierownika.
Metoda 1
Ta metoda ma zastosowanie do następujących środowisk:
-
Skrzynka pocztowa w systemie Microsoft Exchange Server 2003 (lub starsza), jeśli uzyskujesz dostęp do skrzynki pocztowej za pomocą dowolnej wersji programu Outlook
-
Program Outlook 2003 (lub starsza wersja), jeśli nawiązujesz połączenie ze skrzynką pocztową w dowolnej wersji Exchange Server
Aby wyświetlić informacje o czasie wolnym/zajętym dla wszystkich adresatów, wezwanie na spotkanie musi zostać zaakceptowane przez właściciela skrzynki pocztowej. Osoba, która ma prawa do skrzynki pocztowej, musi zalogować się bezpośrednio do skrzynki pocztowej właściciela i zaakceptować wezwanie na spotkanie.
Metoda 2
W tym środowisku upewnij się, że Asystent Calendar programu Exchange jest włączony dla skrzynki pocztowej kierownika. Aby włączyć Asystenta Calendar programu Exchange dla skrzynki pocztowej, użyj następującego polecenia powłoki programu Exchange.
-
Exchange 2016, 2013 i 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
Metoda 3
Zmień ustawienie AutomateProcessing w profilu programu Outlook menedżera, a następnie usuń i przywróć pełnomocnika programu Outlook (lub pełnomocników):
-
Na karcie Plik programu Outlook wybierz pozycję Opcje, a następnie wybierz pozycję Poczta.
-
W obszarze Śledzenie wyczyść pole wyboru Automatycznie przetwarzaj wezwania na spotkania i odpowiedzi na zaproszenia na spotkania i ankiety , a następnie wybierz przycisk OK.
-
Uruchom ponownie program Outlook.
-
Powtórz krok 1, zaznacz pole wyboru Automatycznie przetwarzaj wezwania na spotkania i odpowiedzi na zaproszenia na spotkania i ankiety , a następnie wybierz przycisk OK.
-
Na karcie Plik wybierz pozycję Ustawienia kont.
-
Wybierz pozycję Udzielanie pełnomocnictw.
-
Zwróć uwagę na imiona i nazwiska pełnomocników oraz uprawnienia, a następnie usuń pełnomocników.
-
Zakończ pracę programu Outlook.
-
Uruchom program Outlook, a następnie powtórz kroki 5 i 6.
-
Przywróć pełnomocników, a następnie zamknij program Outlook.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
