Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
W kliencie programu Lync 2010 w środowisku programu Lync Server 2010 można zainstalować aktualizację 2571543 lub późniejszą aktualizację skumulowaną programu Lync 2010.
-
Wdrożyć funkcję federacji lub wiele pul frontonie w środowisku.
-
Użytkownik, który ma więcej niż 100 kontaktów w środowisku federacyjnym lub w innej puli frontoronu, jest logowanie do programu Lync 2010.
W tym scenariuszu status "Nieznana obecność" jest wyświetlany dla wielu kontaktów w programie Lync 2010. Stan kontaktów zostanie jednak zaktualizowany po 30 minutach.
Uwaga: gdy użytkownik wysyła wiadomość błyskawiczną do kontaktów, których dotyczy problem, informacje o statusie są natychmiast aktualizowane.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ aktualizacja 2571543 zmienia sposób wysłania żądań subskrypcji w programie Lync 2010. Po zastosowaniu aktualizacji 2571543 lub nowszej aktualizacji skumulowanej dla programu Lync 2010, która rozwiązuje problemy udokumentowane w aktualizacji 2571543, żądania subskrypcji, których nie powiodło się, są ponownie wysyłane w ciągu 30 minut.
Uwagi
-
Aktualizacja 2571543 zmienia sposób wysłania żądań subskrypcji. Ta zmiana wyczeruje problem, który występuje, gdy zbyt wiele próśb o subskrypcję obecności jest wysyłanych do kontaktów federowanych lub kontaktów znajdujących się w innej puli frontonie.
-
Po zainstalowaniu tej aktualizacji żądania subskrypcji są dodawane do kolejki, zanim zostaną wysłane.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następującą aktualizację skumulowaną.
2737155 Opis pakietu aktualizacji skumulowanej dla programu Lync 2010: Październik 2012 — ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki, które informują o tym, jak zmodyfikować
rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak włączyć kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows Po zainstalowaniu pakietu poprawki, przejdź do sekcji"Poprawkadla mnie", aby włączyć poprawkę. Jeśli wolisz samodzielnie włączyć poprawkę, przejdź do sekcji "Pozwólmi rozwiązać tosamodzielnie".
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie włączyć poprawkę, kliknij przycisk lub link Napraw. Następnie w oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom i wykonaj kroki kreatora rozwiązywania problemu.
Uwagi
-
Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
-
Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w blogu"Naprawdla mnie" lub wyślij do nas wiadomość e-mail.
Samodzielne rozwiązywanie problemu
Po zainstalowaniu pakietu poprawki wykonaj następujące czynności, aby włączyć tę poprawkę:
-
Uruchom Edytor rejestru. W tym celu kliknij przycisk Start,wpisz polecenie regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Znajdź i kliknij następujące klucze rejestru:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD (32-bitowa).
-
Wpisz DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
W menu Edycja kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zakończ działanie Edytora rejestru.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat pakietów aktualizacji skumulowanych dla programu Lync 2010, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2571543 Opis pakietu aktualizacji skumulowanej dla programu Lync 2010: lipiec 2011
