Svchost.exe ulega awarii po zainstalowaniu aktualizacji protokołu RDP 8.0 w systemie Windows 7

Problem 1

Załóżmy, zainstaluj aktualizację protokołu RDP (Remote Desktop) 8.0 na komputerze, na którym jest uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7. Host RDP 8.0 można włączyć za pomocą Edytora lokalnych zasady grupy. W takiej sytuacji proces Svchost.exe sporadycznie ulega awarii na komputerze.

Problem 2

Rozważ następujący scenariusz:

• Zainstalowaniu aktualizacji protokołu RDP 8.0 na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows 7 z dodatkiem SP1.

• Komputer jest skonfigurowany do zezwalania na połączenia pulpitu zdalnego.

• Uruchom aplikację, która używa kanału wirtualnego serwera terminali systemu Windows API (na przykład WtsVirtualChannelOpen i WtsVirtualChannelClose) do tworzenia i korzystanie z kanałów wirtualnych podczas sesji protokołu RDP.

W tym scenariuszu statycznych kanałów wirtualnych protokołu RDP nie działają. Ponadto w sesji protokołu RDP nie działa wirtualny kanał komunikacji, jeśli nie ponownie ustanowić połączenie.

Uwagi

• Ten problem nie dotyczy innych uruchomionych sesji protokołu RDP.

• Ten problem może mieć kilka różnych objawów. Na przykład Planując kilka zadań drukowania w sesji protokołu Remote Desktop Protocol, zadania drukowania są usuwane.

Problem 3

Rozważ następujący scenariusz:

• Zainstalowaniu aktualizacji protokołu RDP 8.0 na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows 7 z dodatkiem SP1.

• Uruchom aplikację, która używa kanału wirtualnego serwera terminali systemu Windows API (na przykład WtsVirtualChannelOpen i WtsVirtualChannelClose) do tworzenia i korzystanie z kanałów wirtualnych podczas sesji protokołu RDP.

• Aplikacja próbuje otworzyć statyczne kanału wirtualnego, używając nazwy kanału, który nie istnieje.

W tym scenariuszu operację, która otwiera statyczne kanału wirtualnego zatrzymuje się na 10 sekund, kiedy system próbuje ponownie otworzyć nieistniejący kanału wirtualnego.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.