Objawy
Urządzenie Thunderbolt może przestać działa poprawnie w systemie Windows 10 w następujących scenariuszach:
Scenariusz 1: Podczas szybkiego i wielokrotnie wstawiania i usuwania urządzenia Thunderbolt, Thunderbolt port może przestać odpowiadać. Gdy Thunderbolt port zostanie w tym stanie, nie rozpoznaje wszystkie podłączone urządzenie.
Scenariusz 2: Podczas wymiany dwóch urządzeń Thunderbolt podczas, gdy komputer jest w stanie hibernacji, podłączone urządzenia Thunderbolt może nie działać poprawnie po wznowieniu komputera ze stanu hibernacji. Menedżer urządzeń wskazuje, że urządzenia nie działają z żółtym wykrzyknikiem i 31 kod błędu.
Przyczyna
Scenariusz 1: Ten problem występuje, ponieważ kontroler Thunderbolt jest niedostępny w momencie sterownik próbuje uzyskać do niego dostęp.
Scenariusz 2: W tym scenariuszu może spowodować portom niepoprawnie skonfigurowane.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać te problemy, odłącz wszystkie urządzenia podłączone do portów Thunderbolt, poczekaj 5 sekund, a następnie ponownie podłączyć urządzenia.
Scenariusz 2 został rozwiązany w aktualizacji twórcy spadek 10 systemu Windows (wersja 1709). Aby sprawdzić zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows, Wybierz polecenie Uruchom przycisk, a następnie wybierz Ustawienia > aktualizacje i Zabezpieczenia > Windows Update . Następnie wybierz Sprawdź aktualizacje.
