Tworzenie diagramu ITIL w programie Visio

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) to struktura, za pomocą której informatycy identyfikują najlepsze rozwiązania w zakresie zarządzania usługami IT. Proces ITIL jest zazwyczaj rysowany jako schemat blokowy. Szablon Diagram ITIL w programie Visio udostępnia funkcjonalne kształty umożliwiające tworzenie i ulepszanie diagramów procesów ITIL.

1. Otwórz program Visio.

2. Na liście Kategorie kliknij pozycję >Diagram ITIL > Utwórz.

3. W okienku Kształty ITIL przeciągnij kształty na stronę rysunku, aby przedstawić procesy usług INFORMATYCZNYCH.

4. Użyj narzędzia Łącznik , aby połączyć kształty:

   1. Na pasku narzędzi Standardowy kliknij narzędzie Łącznik , a następnie przeciągnij wskaźnik z punktu połączenia na pierwszym kształcie do punktu połączenia na drugim kształcie. Po połączeniu kształtów punkty końcowe łącznika zmienią kolor na czerwony.

   2. Po zakończeniu łączenia kształtów kliknij narzędzia Wskaźnik na pasku narzędzi Standardowy .

      Porada: Kształty można połączyć automatycznie, wybierając najpierw narzędzie Łącznik , a następnie przeciągając kształty na stronę rysunku. Kształty łączą się w kolejności, w jakiej je dodajesz.