Objawy
Gdy użytkownicy programu Microsoft Exchange Server 2010 na dostęp do folderu publicznego, może wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów:
-
Użytkownicy nie mają dostępu folderu publicznego. Dodatkowo ci użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie w swoich klientów Microsoft Office Outlook. Komunikat o błędzie wskazuje, że folder publiczny nie jest dostępne.
-
Klienci programu Outlook nie odpowiadają.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ występuje zakleszczenia w procesietore.exe Sw przypadku dwóch lub więcej użytkowników, którzy próbują dostęp do samego folderu publicznego.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2425179 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 2 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.