Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Wdrażanie funkcji odbioru wywołania grupy w środowisku Microsoft Lync Server 2013.
-
Użytkownika (A) wywołuje grupy odbioru wywołania za pomocą urządzenia Lync Phone Edition w środowisku. Na przykład użytkownik A używa programu Lync Phone Edition dla Polycom urządzenia.
-
Inny użytkownik (użytkownik B) odpowiada na wywołanie, telefonując pod numer grupy odbioru wywołania w Lync 2013.
W tym scenariuszu użytkownik B słyszy głos użytkownika A. Jednak użytkownik A nie słyszy głos użytkownika B.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ urządzenie Lync Phone Edition nie obsługuje Siren kodera-dekodera. W związku z tym urządzenia Lync Phone Edition nie można rozpoznać danych głosowych w Lync 2013.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować jedną z następujących aktualizacji:
Lync Phone Edition dla Aastra 6721ip i Aastra 6725ip
2902800 Opis aktualizacji programu Lync Phone Edition dla Aastra 6721ip i Aastra 6725ip: października 2013
Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120
2902803 Opis aktualizacji programu Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120: października 2013
Lync 2010 Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000
2902805 Opis aktualizacji programu Lync 2010 Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000: października 2013
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wdrażania funkcji odbioru wywołania grupy przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
