Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz komputer z procesorem AMD Kabini APU, systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.
-
Podłącz urządzenie USB 2.0 (takie jak klawiatura USB lub myszy USB) do portu USB.
-
Odłącz urządzenie USB 2.0 chwilę później.
W tym scenariuszu żółty wykrzyknik obok urządzenia USB w Menedżerze urządzeń systemu Windows, a urządzenie USB nie działa dopiero po ponownym uruchomieniu komputera.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2975719. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2975719 2014 sierpnia pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
