Objawy

Po włączeniu nowego urządzenia system Windows 10 po raz pierwszy na ekranie powitalnym, który wyświetla innego użytkownika, zamiast rozpoczynania pracy w Out of Box Experience (OOBE) może uruchomić urządzenia. W tej sytuacji nie można zalogować się do urządzenia lub korzystania z systemu Windows.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ krytyczny proces systemu Windows (dwm.exe) nie powiedzie się.

<msonly>
W pewnych okolicznościach sterownika karty graficznej wysyła TDR (limit czasu wykrywania odzyskiwania), który prowadzi do usługi winlogon zatrzymanie i ponowne uruchomienie Menedżera okien pulpitu (wg projektu). Jeśli TDR dzieje się bardzo wczesnym etapie sekwencji rozruchowej (przed maszyny stanu usługi winlogon jest w pełni initalized, lub przed winlogon nawet została uruchomiona po raz pierwszy Menedżer DWM) istnieje stan gdzie możemy dostać się do pętli gdzie dwm jest zakończony w kółko Zysk. Raz w pętlę, sesja pobiera zakończona co powoduje, że aby zalogować się jako inny użytkownik

Rozwiązanie

Aby obejść ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift.

  2. Naciśnij klawisz lub kliknij przycisk zasilania w prawym dolnym rogu ekranu powitalnego.

  3. Naciśnij klawisz lub kliknij opcję Uruchom ponownie.

Jeśli to nie zadziała, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund, aby całkowicie ponowne uruchomienie komputera. Sprawdź w dokumentacji dostarczonej z urządzeniem, aby dokładne kroki.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×