Ustawienia dźwięku "Zdarzenia programu" jest resetowany do wartości domyślnej, po ponownym uruchomieniu programu Lync 2013

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Zaloguj się w programie Microsoft Lync 2013.

  • Kliknij kartę dzwonki i dźwięki w menu programu Lync - opcje . Następnie kliknij przycisk Ustawienia dźwięku .

  • W oknie dźwięku wybierz opcję Windows domyślnie (zmodyfikowany) na liście Schemat dźwiękowy .

  • Spróbuj zmienić plik dźwiękowy zdarzenia w Zdarzeniach z domyślnego pliku na Brak. Na przykład kliknij Drugie wywołanie przychodzące w obszarze Lync. Następnie na liście Dźwięki zaznacz opcję (Brak) .

  • Po zapisaniu zmian. Następnie Wyrejestruj się z programu lub zakończyć pracę programu Lync 2013.

    Uwaga Wyrejestruj się z programu lub zakończyć Lync 2013, jeśli otworzysz okno dźwięk z Panelu sterowania lub ikonę głośniki , możesz zobaczyć zmiany są zapisywane.

  • Możesz zarejestrować się do usługi Lync 2013. Następnie należy otworzyć okno dźwięk .

W tym scenariuszu wybrano opcję Windows domyślnie (zmodyfikowany) na liście Schemat dźwiękowy . Jednak plik audio drugie wywołanie przychodzące będzie nadal zaznaczone jako domyślny plik .wav.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Lync 2013 nieprawidłowo resetuje wartość Null . Current\(default) i . Modified\(default) podkluczy rejestru na wartość niejawne podczas inicjowania. Kiedy użytkownik opcję (Brak) , wartość obu (opcja domyślna) . Bieżący i . Zmodyfikowano podklucze rejestru są ustawione na wartości Null w następującej ścieżce:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący dodatek service pack:

2817430 opis dodatek Service Pack 1 (SP1) dla programu Microsoft Office 2013

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×