Symptomy
Na komputerze z systemem Windows XP i zainstalowanym programem Microsoft Lync 2010 tekst dwu bajtowy (na przykład tekst koreański lub japoński) w alertach na pulpicie jest przezroczysty. Dlatego użytkownicy nie widzą tego tekstu.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ czcionka używana w przypadku tekstu dwu bajtowego w systemie Windows XP nie jest czcionką ClearType. Dlatego tekst jest wyświetlany jako przezroczysty tekst na białym tle.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następującą aktualizację skumulowaną:
2670326 Opis aktualizacji skumulowanej dla programu Lync 2010: luty 2012 Aby włączyć tę aktualizację, zmień następujące klucze rejestru.
Ważne W tej sekcji, metodzie lub zadaniu znajdują się kroki z instrukcjami modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak przywrócić kopię zapasową rejestru w programie Windows Aby włączyć tę aktualizację dla Ciebie, przejdź do sekcji
"Fixit for me"(Napraw to dla mnie). Jeśli wolisz samodzielnie włączyć tę aktualizację, przejdź do sekcji"Pozwól mi rozwiązać tosamodzielnie".
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie włączyć tę aktualizację, kliknij przycisk lub link Napraw. Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora naprawy.
Uwagi
-
Po uruchomieniu tego rozwiązania Fix it musisz się wylogować, a następnie zalogować się do programu Lync 2010.
-
Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Następnie przejdź do sekcji "Czy to rozwiązało problem?".
Samodzielne rozwiązywanie problemu
-
Uruchom Edytor rejestru. W tym celu kliknij przycisk Start,wpisz polecenie regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Znajdź i kliknij jeden z następujących kluczy rejestru:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD (32-bitowa).
-
Wpisz enableToastDbcsTransparencyFix, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
W menu Edycja kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Uwaga Po zmianie kluczy rejestru należy się wylogować, a następnie zalogować się do programu Lync 2010.
Czy problem został rozwiązany?
-
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
-
Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w blogu " Fixit for me"lub wyślij do nas wiadomość e-mail.
Obejście
Aby usunąć ten problem, zmień czcionkę systemową na czcionkę ClearType.
