Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz komputer z systemem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
-
Masz urządzenie, które używa Sterownik wielofunkcyjnego magistrali (mf.sys).
W tym scenariuszu pojawi się błąd Stop 0x9F w sterowniku mf.sys.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 8 i Windows Server 2012, zainstaluj aktualizację 2934016 lub zainstalowania poprawki, którą opisano w tym artykule.
Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 i Windows Server 2008 R2, należy zainstalować poprawki, którą opisano w tym artykule.
Informacje o aktualizacji dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2934016, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2934016 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: kwietnia 2014 roku
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, należy haveWindows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 zainstalowany.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 i notatki
Ważne 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 poprawki są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.960 0,16 xxx
Windows RT8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
31,232 |
29-Jan-2014 |
05:31 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
30,208 |
29-Jan-2014 |
06:25 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
36864 |
29-Jan-2014 |
00:18 |
x64 |
RT systemu Windows, Windows 8 i Windows Server 2012 informacje o plikach
Ważne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,16 xxx
Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla Windows RT
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
129,536 |
08-Feb-2014 |
03:41 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:10 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:07 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 i Windows 8 przeznaczonych dla komputerów z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:35 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:24 |
x64 |
Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 i notatki
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
SR_Level
Składnik usługi
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są szeroko rozpowszechnione, dotyczą niezwykle ważnych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
00:58 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
01:00 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:14 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:18 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:39 |
IA-64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:43 |
IA-64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1, systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla Windows RT 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,074 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:01 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 588 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
16:54 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 588 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
16:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,074 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
08:16 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2078 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
10:28 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,596 |
|
Data (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Godzina (UTC) |
16:50 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla Windows RT
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,074 |
|
Data (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:41 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,589 |
|
Data (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
17:07 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 785 |
|
Data (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
17:09 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,074 |
|
Data (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
05:56 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,074 |
|
Data (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
06:03 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 i Windows 8 z procesorami x 64
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2078 |
|
Data (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
08:15 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2078 |
|
Data (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
08:01 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,795 |
|
Data (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Godzina (UTC) |
17:10 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Nazwa pliku |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 057 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:29 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 057 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:32 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 061 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:54 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 061 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
03:00 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 059 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:19 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 059 |
|
Data (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:23 |
|
Wartość mieszania SHA-1 |
Nie dotyczy |
|
Mieszanie MD5 |
Nie dotyczy |
Powiązane artykuły
Zobacz terminologia firma Microsoft używa do opisywania aktualizacji oprogramowania, aby uzyskać więcej informacji.
