Podsumowanie
W tym artykule opisano, jak pobrać nazwę użytkownika i hasło do studio ESO.
Więcej informacji
Aby pobrać hasło lub nazwę użytkownika, odwiedź następującą witrynę internetową Studio i użyj narzędzia do zarządzania kontami ESO:
https://esoaccounts.agecommunity.comAby pobrać hasło, wprowadź swoją nazwę użytkownika. Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, kliknij pozycję Nie pamiętam nazwy użytkownika, aby pobrać informacje.
Uwaga Aby pobrać nazwę użytkownika, potrzebny jest identyfikator produktu (PID). Identyfikator PID to seria liczb, która jest drukowana w pudełku produktu Age of Empires III. Na przykład formatem prawidłowego identyfikatora produktu jest numer 12345-12345-12345.
Jeśli nie pamiętasz swojego identyfikatora produktu, możesz mieć możliwość pobrania nazwy użytkownika znajdującej się na dysku twardym, jeśli produkt nie został odinstalowany. Aby spróbować znaleźć nazwę użytkownika, która była wcześniej używana, wykonaj następujące czynności:
-
Na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Vista kliknij przycisk Start,a następnie kliknij pozycję Dokumenty.
-
Kliknij dwukrotnie pozycję Moje gry,kliknij dwukrotnie pozycję Age of Empires 3,a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Dane.
-
Poszukaj następującego pliku, w <którego> jest nazwa Twojego konta ESO:
Uipersonastats-<konta>xml
-
Zaloguj się do systemu ESO, używając tej nazwy konta.
Jeśli nie możesz znaleźć statystyki Uipersonastats<konta >pliku xml lub hasła, możesz pobrać nazwę konta za pośrednictwem poczty e-mail. Aby użyć funkcji ESO w celu pobrania nazwy konta utworzonej w celu odtwarzania Age of Empires III, wyślij wiadomość e-mail na następujący adres e-mail: age3support@microsoft.com Uwzględnij następujące informacje w
wiadomości:
-
Adres e-mail podany podczas korzystania z konta z usługą ESO.
-
Identyfikator produktu Twojej kopii Age of Empires III.
Uwaga Aby znaleźć swój identyfikator PID, uruchom age of Empires III, kliknij pozycję Pomoc i narzędzia,a następnie kliknij pozycję Informacje. Identyfikator produktu to seria liczb, na przykład 12345-123-1234567-123445.
Po wysłaniu wiadomości e-mail otrzymasz automatyczną odpowiedź z powiadomieniem, że Twoje żądanie jest przetwarzane. Jeśli nie otrzymasz automatycznej odpowiedzi, sprawdź folder wiadomości-śmieci, aby ustalić, czy automatyczna odpowiedź nie została odebrana w Skrzynce odbiorczej. Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi automatycznej, być może wiadomość nie dotarła do ESO. Należy ponownie wysłać informacje do ESO zgodnie z opisem w tej sekcji.
Po przetworzeniu żądania w ESO otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą Twoją nazwę użytkownika. Przetwarzanie tego żądania może potrwać od dwóch do trzech dni roboczych.
Pobieranie hasła do konta w grze
Aby zresetować zapomniane hasło konta za pomocą funkcji ESO, wykonaj następujące czynności:
-
Start Age of Empires III.
-
W menu głównym kliknij pozycję Tryb dlawielu graczy, a następnie kliknij pozycję ES Online.
-
Wprowadź nazwę użytkownika, a następnie kliknij pozycję Nie pamiętam hasła.
-
Wpisz odpowiedź na tajne pytanie podane podczas logowania się do konta, używając wskazówki wyświetlanej na ekranie.
-
Kliknij przycisk OK.
-
Zostanie wyświetlony komunikat informujący o otrzymaniu żądania hasła i wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail.
-
Kliknij przycisk OK.
Wiadomość e-mail zostanie wysłana z systemu ESO na adres e-mail podany podczas jego zawierania. Aby zresetować hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w wiadomości e-mail.
Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, które ułatwiają znajdowanie pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.
