Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz serwera terminali z systemem Windows Server 2012.
-
Tworzenie sesji serwera terminali z serwerem terminali za pomocą komputera klienta.
-
Komputer kliencki przekierowuje drukarkę do sesji serwera terminali przy użyciu funkcji Łatwe drukowanie usługi terminalowe.
-
Przekierowane drukarki umożliwia drukowanie arkusza programu Microsoft Excel 2013. Właściwość Width i Height ustawienia arkusza jest ustawiona na wartość 1 strona .Uwaga: Można znaleźć list rozwijanych dla właściwości Width i Height właściwość na karcie Układ strony .
W tej sytuacji skalowania wydruku jest niepoprawna. Ponadto wiele stron, które mają tylko pojedynczą komórkę arkusza mogą być drukowane.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ sterownik Łatwe drukowanie usługi terminalowe przekazuje flagę DM_SCALE do programu Excel niepoprawnie. To zachowanie powoduje, że program Excel opierać się na nieprawdziwych informacjach skalowania ze sterownika Łatwe drukowanie usług terminalowych. W związku z tym Skala wydruku jest niepoprawna.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2928678.
Informacje o aktualizacji
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 2928678 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2928678 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: marzec 2014
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, należy użyć następującej metody:
-
Nie należy używać funkcji przekierowania łatwe drukowanie w usługach terminalowych. Można zainstalować sterownik drukarki wymagane na serwerze terminali, a następnie wydrukuj arkusz programu Excel przy użyciu drukarki.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy MicrosoftAby uzyskać więcej informacji na temat funkcji Łatwe drukowanie w usługach terminalowych przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
