Objawy
Funkcja wprowadzania dotykowego nie działa w programie Windows Journal po system wznawia pracę z trybu uśpienia, podczas gdy program jest uruchomiony.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu problemu w usłudze Windows odbarwiania usługodawcy, który jest używany przez program Windows Journal. Usługa nie może wykryć prawidłowo zmiany stanu zasilania sprzętu kontrolera dotykowego, który występuje, gdy system przejścia do i z trybu uśpienia. To spowoduje przerwanie komunikacji między Windows odbarwiania usługodawcy i kontroler dotykowego do momentu ponownego uruchomienia aplikacji i ponownie ustanowić połączenie.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2975719.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, Zapisz bieżący dokument programu Windows Journal, a następnie otwórz ponownie aplikację. Przywraca uchwyt między programu Windows Journal i kontroler dotykowego, tak aby urządzenia mogą komunikować się z programem zgodnie z oczekiwaniami.
