Objawy

Urządzenie szeregowe telefonicznego Polycom HDX, które jest używane w konferencji audio wideo Lync nie słychać dźwięku z urządzenia zdalnego serial telefonu HDX po funkcja wyciszenia jest zaangażowany w Lync Server 2010.

Rozważmy następujący scenariusz między trzema uczestników konferencji audio i wideo programu Lync Server 2010:

  1. Klient programu Lync wywołuje Polycom HDX telefonu urządzenia A.

  2. Klient programu Lync wywołuje urządzenia telefonicznego Polycom HDX B.

  3. Na urządzenie telefoniczne Polycom HDX A naciśnięciu wyciszenia.

  4. Po 10-15 minut użytkownika na HDX telefonu urządzenia A nie słychać dźwięku z urządzenia B.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Lync Server 2010 Audio/Video Conferencing Server umożliwia przypadkowo kodera-dekodera audio do obsługi do przodu korekcji błędów (FEC), podczas przetwarzania operacji Wycisz dla urządzenia A. Punkt końcowy Polycom HDX nie obsługuje FEC. W związku z tym Polycom HDX telefonu urządzenia A nie można odbierać dźwięku z konferencji.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj grudnia 2014 r. zbiorczą aktualizację programu Lync Server 2010, Serwer konferencyjny.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×