Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2020 r.
PROBLEM
Po aktualizacji do wersji 2005 (kompilacja 12827.20268) lub wyższej i uruchomieniu programu Outlook może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
„Wystąpił problem z jednym z plików danych, a program Outlook należy zamknąć. Program Outlook może naprawić ten plik. Kliknij przycisk OK, aby uruchomić narzędzia do naprawy Skrzynki odbiorczej.”
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem został rozwiązany w wersji 2005 (kompilacja 12827.20470) lub nowszej wydanej w ramach miesięcznego kanału. Aby zainstalować naprawioną kompilację w programie Outlook, przejdź kolejno do pozycji Plik, Konto pakietu Office, Opcje aktualizacji, Aktualizuj teraz.
Aby uzyskać informacje o dostępności kompilacji, zobacz Historia aktualizacji.
OBEJŚCIE
Ważne: Instrukcje zawarte w tym zadaniu dotyczą modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Należy uważnie wykonywać podane czynności. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu.
Aby obejść problem, wykonaj poniższe czynności:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows, a następnie wybierz polecenie Uruchom.
-
W polu Otwórz wpisz polecenie regedit, a następnie wybierz przycisk OK.
-
W okienku po lewej stronie rozwiń pozycję Computer, a następnie rozwiń HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
-
W obszarze klucza PST usuń następujące klucze rejestru i uruchom ponownie program Outlook.
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla systemu Windows
