Symptomy
Podczas drukowania na serwerze z systemem Windows NT z kolejką załączoną do karty Hewlett-Packard (HP) JetDirect karta drukowanie nie może być usuwane z kolejki wydruku. Zadanie drukowania jest wysyłane do serwera wydruku, ale jest drukowane, ale zadanie drukowania nie jest usuwane z kolejki.
Przyczyna
To zachowanie występuje, gdy w Menedżerze wydruku jest wybrany stan zaawansowanego zadania. Ta opcja powinna być wyłączona w większości drukarek. Aby sprawdzić ustawienie zaawansowanego stanu zadania, wykonaj następujące czynności:
-
W oknie Menedżer wydruku wybierz pozycję drukarka z menu plik.
-
Wybierz pozycję Właściwości.
-
Z menu Drukuj do wybierz pozycję drukarka sieciowa.
-
Wybierz pozycję port sieciowy Hewlett-Packard, a następnie wybierz opcję Port.
Po wybraniu zaawansowanego statusu zadania zadanie nie zostanie usunięte z kolejki wydruku, chyba że drukarka obsługuje komunikację dwukierunkową. Kolejka oczekuje na potwierdzenie z drukarki, że zadanie zostało ukończone. Większość drukarek nie ma możliwości wysłania potwierdzenia.
Więcej informacji
Drukarka HP LaserJet 4 obsługuje komunikację dwukierunkową. Pakiet LaserJet z systemem Windows Printing obsługuje również komunikację dwukierunkową, ale system Windows Printing nie jest obsługiwany w systemie Windows NT 3,1.
