Zapewnij sprawne działanie urządzenia dzięki zalecanym rozwiązaniu problemów

Rozwiązywanie krytycznych problemów

Krytyczne rozwiązywanie problemów spowoduje automatyczne naprawienie takich problemów, jak uszkodzenia ustawień, które uniemożliwiają działanie krytycznych usług, dostosowanie do pracy ze sprzętem lub wprowadzenie innych konkretnych zmian wymaganych do działania systemu Windows z wybranym sprzętem, aplikacjami i ustawieniami. Są to zmiany, których nie zauważysz. Krytyczne rozwiązywanie problemów jest wykonywane automatycznie i nie można ich wyłączyć.

Zalecane rozwiązywanie problemów

Windows 11 urządzenia otrzymują zalecane rozwiązania problemów, o które wiemy, i problemów znalezionych w danych diagnostycznych wysyłanych do firmy Microsoft. Możemy stwierdzić, że problem wpływa na konkretny zestaw urządzeń na podstawie informacji o wersji systemu Windows, opinii użytkowników, informacji o błędach, ustawień urządzenia, konfiguracji sprzętu i możliwości urządzenia, takich jak zainstalowane aplikacje i sterowniki. Powiadomimy Cię, kiedy możemy pomóc, i możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów lub zignorować je. Aby skorzystać z zalecanych rozwiązań problemów, musisz mieć połączenie z Internetem.

Na przykład funkcja może nie działać zgodnie z projektem w określonej wersji systemu Windows ze względu na niezgodność spowodowaną błędem znalezionym po wydaniu. Użyjemy danych diagnostycznych do identyfikowania urządzeń, które:

1. Prześlij awarię

2. Zainstalowanie konkretnej wersji systemu Windows wspartej błędem

3. Zainstalowanie niezgodnej aplikacji lub sterownika

Te urządzenia będą oferowane przez firmę Microsoft zalecane przez firmę Microsoft rozwiązywanie problemu, podczas gdy inne urządzenia, na których nie występuje problem, nie będą. Jeśli jest to problem krytyczny, automatycznie uruchomimy narzędzie do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. W przeciwnym razie pozwolimy Ci zdecydować, co należy zrobić.

Zalecane ustawienia rozwiązywania problemów

Aby zmienić sposób uruchamiania zalecanych rozwiązań problemów na urządzeniu, przejdź do menu Start > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów. Następnie wybierz jedną z następujących opcji dla opcji "Zalecane preferencje narzędzia do rozwiązywania problemów":

• Uruchom automatycznie, nie powiadamiaj mnie
  System Windows automatycznie uruchamia zalecane narzędzia do rozwiązywania problemów wykrytych na urządzeniu bez przeszkadzania Ci.

• Uruchom automatycznie, a następnie powiadom mnie
  System Windows poinformuje Cię po rozwiązaniu problemu przez zalecane narzędzia do rozwiązywania problemów, dzięki czemu będziesz wiedzieć, co się stało.

• Zapytaj mnie przed uruchomieniem (domyślne)
  Powiadomimy Cię, gdy będzie dostępne zalecane rozwiązywanie problemów. Możesz przejrzeć problem i zmiany przed uruchomieniem narzędzi do rozwiązywania problemów.

• Nie uruchamiaj żadnych
  System Windows automatycznie uruchamia krytyczne narzędzia do rozwiązywania problemów, ale nie zaleca rozwiązywania innych problemów. Nie będziesz otrzymywać powiadomień o znanych problemach i musisz ręcznie rozwiązać te problemy na urządzeniu.
  Nuta:  Urządzenia zarejestrowane w niejawnym programie testów systemu Windows nie mogą wybrać opcji "Rozwiąż tylko krytyczne problemy dla mnie".

Historia rozwiązywania problemów

System Windows śledzi krytyczne i zalecane kroki rozwiązywania problemów na twoim urządzeniu, dzięki czemu wiesz, jakie problemy naprawiliśmy. Aby znaleźć historię rozwiązywania problemów, przejdź do menu Start > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Zalecana historia rozwiązywania problemów.

Urządzenia skonfigurowane do "Uruchom automatycznie, a następnie powiadom mnie" mogą kliknąć lub nacisnąć powiadomienie, aby wyświetlić historię rozwiązywania problemów i dowiedzieć się więcej.