Objawy
W środowisku Exchange Server 2013 POP3 i IMAP4 użytkownicy nie mają dostępu skrzynek pocztowych Jeśli Zarządzane dostępności obiektów odpowiadających próbuje uruchomić akcję RestartService .
Odpowiedzią nie działać z powodu nieprawidłowych nazw WindowsService. W tej sytuacji może się okazać info rejestrowany w dzienniku RecoveryActionResults:
Identyfikator: RestartService
Identyfikator InstanceId: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Protokół
Czas rozpoczęcia: Dataczas.2611275Z
EndTime: DataiGodzina.2767647Z
Stan: zakończone
Wynik: nie powiodło się
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Usługa POP. Protokół nie został znaleziony na komputerze ".".
Identyfikator: RestartService
Identyfikator InstanceId: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
Czas rozpoczęcia: Dataczas.3008143Z
EndTime: DataiGodzina.3008143Z
Stan: zakończone
Wynik: nie powiodło się
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Nie znaleziono usługi IMAP na komputerze ".".
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ nieprawidłową wartość ServiceName jest przekazywana w implementacji obiektu odpowiadającego w trybie ponownego uruchomienia usługi.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować 12 aktualizacji zbiorczej dla programu Exchange Server 2013 lub nowszych aktualizacji zbiorczej dla programu Exchange Server 2013.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Więcej informacji na temat terminologii stosowanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
