Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Uruchamiasz program Microsoft Host Integration Server 2013 3270 dostępu typu Mainframe.
-
Dla systemów Center Operations Manager są również uruchamiania skryptów Host Integration Server Instrumentacji zarządzania Windows (WMI) lub Host Integration Server 2013 Management Pack.
W tym scenariuszu może z czasem pojawić stały wzrost elementów i plików nagłówkowych po sprawdzeniu w dzienniku aplikacji. Wskazane jest to przez 684 identyfikator zdarzenia. To zdarzenie oznacza wzrost mngcli. Składnik EXE.
Ponadto może zostać wyświetlony błąd dziennika aplikacji, podobny do następującego:
Nazwa dziennika: aplikacji
Źródłowej: Błąd aplikacji
Data: 1/1/2015 8:00:00 PM
Identyfikator zdarzenia: 1000
Kategorii zadań: Zdarzenia awarii aplikacji
Poziom: błąd
Słowa kluczowe: klasyczne
Użytkownik: n/d!
Komputer: <FullyQualifiedServerName>
Opis:
Nazwa błędnej aplikacji: wmiprvsNe.exe, wersja: 6.3.9600.16384, sygnatura czasowa: 0x5215f9c9
Uskoki Nazwa modułu: mngbase.dll, wersja: 9.0.2102.0, sygnatura czasowa: 0x5211a1c8Exception kod: 0xc0000005
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu zakleszczenia w MNGCLI. EXE i również ze względu na oddzielonych wątku.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMS
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli język nie jest widoczny, to dlatego poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Musisz mieć pakiet aktualizacji zbiorczej 10 dla Host Integration Server 2010 zainstalować tę poprawkę. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać pakiet aktualizacji zbiorczej, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2917398 Zbiorcza aktualizacja 10 programu Host Integration Server 2010
Informacje dotyczące zbiorczej aktualizacji
Poprawka usuwająca ten problem znajduje się w pakiecie zbiorczej aktualizacji 3 Host Integration Server 2013. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania zbiorczą pakietu, zobacz pakiet aktualizacji zbiorczej 3 dla Host Integration Server 2013.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
