Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Używasz programu Microsoft Outlook lub Microsoft Outlook Web Access (OWA) używać do logowania się do skrzynki pocztowej w środowisku Microsoft Exchange Server 2010.
-
Włączanie funkcji rejestrowania kalendarza.
-
Internet Message Access Protocol w wersji 4 (IMAP4) umożliwia dostęp do folderu Kontakty w skrzynce pocztowej.
-
W tym samym czasie innym użytkownikom zalogować się do skrzynki pocztowej.
W tym scenariuszu innych użytkowników, którzy logują się do skrzynki pocztowej w programie Outlook lub w programie OWA wystąpić obniżenie wydajności. Na przykład przez kilka sekund w programie Outlook pojawi się ikona klepsydry. Lub OWA pozostaje zatrzymany w stanie odświeżanie. Uwaga Wersje zlicza elementu folderu w skrzynce pocztowej jest bardzo wysoki (kilka milionów) po uruchomieniu następujące polecenie, aby zbadać wartość licznika:
Get-MailboxFolderStatistics-tożsamości < skrzynki pocztowej test > - Folderscope RecoverableItems | Nazwa FT, ItemsInFolder - autosize
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ wyzwalaczy usługi IMAP4 niepotrzebnych kopię na Napisz akcji (krowy), uzyskując dostęp do elementu kontaktów. Następnie, możliwe do odzyskania towar jest tworzony w przeszukiwanie folderów wersji. W związku z tym zmniejsza wydajność, gdy zbyt wiele zbędne elementy odzyskane w przeszukiwanie folderów wersji.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2579150 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 4 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1
Obejście
Aby obejść ten problem, użyj jednej lub kilku z następujących metod:
-
Wyłącz protokół IMAP4.
-
Zmienić na inną metodę dostępu, takie jak usługi sieci Web programu Exchange (EWS).
-
Wyłączenie funkcji rejestrowania kalendarza po uruchomieniu następującego polecenia:
Set-Mailbox - tożsamości < tożsamość użytkownika > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących podobnego problemu kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2463798 Zmniejsza wydajność w programie Outlook lub w programie OWA podczas użycia IMAP4 dostępu do folderu kalendarza w środowisku Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1
