Objawy
Załóżmy, że rejestrowania się Skype dla klientów biznesowych przy użyciu sieci zewnętrznej. Po przełączeniu się z sieci zewnętrznej do sieci wewnętrznej, może być wielokrotnie wyświetlony monit podaj nazwę użytkownika i hasło, aby połączyć się z serwerem Exchange.
Ten problem może wystąpić w Skype Microsoft Business 2016 i programu Skype do 2015 r. Business (Lync 2013).
Przyczyna
Problem chronometrażu prowadzi do czytania EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket wartość false, nawet kiedy była ustawiona prawidłowo przez administratora.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować jedną z następujących aktualizacji:
-
Programu Skype na 2016 biznesowych Zainstaluj 6 lutego 2018 aktualizacji (KB4011662).
-
Dla programu Skype do 2015 r. Business (Lync 2013) Zainstaluj 6 lutego 2018 aktualizacji (KB4011678).
Uwaga: Lync 2013 został uaktualniony do Skype dla firm w kwietniu 2015.
Więcej informacji
Mimo że aktualizacja wystarczy, aby rozwiązać ten problem, istnieje również ustawienie zasad grupy, które mogą być potrzebne do testowania:
Utwórz obiekt zasad grupy, aby dodać nowy klucz rejestru DWORD EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket i ustaw wartość klucza na 1 zgodnie z jednym z następujących ścieżek:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
