Domyślnie, usług Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) spróbuje sześciu adresy IP (jeden początkowe wysiłki i pięć przechodzi na emeryturę) do nawiązania połączenia z hostem. Jednak program Microsoft Outlook 2013 i 2016 programu Outlook spróbuj więcej niż sześciu adresy IP, połączenia zakończy się niepowodzeniem. Jest to szczególnie istotne w sieciach, które mają sporadyczne problemy z łącznością IPv6. Wzrost liczby ponownych prób daje pewność powodzenia połączenia przy użyciu adresów IPv4. Aby włączyć tę funkcję, należy zainstalować następujące aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
2013 pakietu Office, należy zainstalować Opis aktualizacji zabezpieczeń dla programu Outlook 2013: 11 kwietnia 2017 i Opis aktualizacji zabezpieczeń dla pakietu Office 2013: 11 kwietnia 2017.
2016 pakietu Office można zainstalować Opis aktualizacji zabezpieczeń dla pakietu Office 2016: 13 czerwca 2017 i Opis aktualizacji zabezpieczeń dla programu Outlook 2016: 13 czerwca 2017.
Important
Kroki opisane w tej sekcji należy wykonać dokładnie. Nieprawidłowa modyfikacja rejestru może spowodować poważne problemy. Przed przystąpieniem do modyfikacji, wykonaj kopię zapasową rejestru w celu przywrócenia w przypadku wystąpienia problemów.
-
Zamknij wszystkie aplikacje Microsoft Office.
-
Uruchom Edytor rejestru:
-
W systemie Windows 10 przejdź do Start, wpisz regedit w polu wyszukiwania , a następnie wybierz regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
-
W systemie Windows 8 lub Windows 8.1 porusz myszą, aby prawym górnym rogu, wybierz opcję Wyszukiwanie, wpisz regedit w polu tekstowym Wyszukaj, a następnie wybierz regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
-
W systemie Windows 7 wybierz polecenie Start, w polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz regedit , a następnie wybierz regedit.exe w wynikach wyszukiwania.
-
-
Zlokalizuj i zaznacz następujący podklucz rejestru:
Program Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
2016 programu Outlook
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP -
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie wybierz opcję Wartość DWORD.
-
Wpisz MaximumConnectRetries, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
W okienku szczegółów , należy nacisnąć i przytrzymać (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) MaximumConnectRetries, a następnie wybierz opcję Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie wybierz przycisk OK.
Uwaga Program Outlook 2013 i 2016 programu Outlook należy użyć tej wartości, aby ustawić liczbę WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES dla żądań, gdy są używane połączenia MAPI/HTTP. -
Zamknij Edytor rejestru.
