Rozwiązywanie problemów
Nie mogę zalogować się do aplikacji Microsoft Whiteboard. Co mam zrobić?
- Jeśli korzystasz z konta organizacji platformy Microsoft 365, skontaktuj się z administratorem, aby upewnić się, że dla Twojej organizacji włączono nową usługę Whiteboard.
- Jeśli ten problem występuje na urządzeniu Surface Hub, skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać więcej informacji, lub zobacz przewodnik administratora Microsoft Surface Hub ustawień, które mogą uniemożliwiać logowanie się.
- Jeśli używasz firmowego konta platformy Microsoft 365 na urządzeniu przenośnym i Twoje konto ma warunkowe zasady dostępu na dowolnym poziomie dzierżawy lub wymagania MDM, upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację Microsoft Authenticator.
Jestem użytkownikiem konta osobistego. Dlaczego tablice mają różne funkcje?
- Pliki tablicy są zapisywane w Azure lub OneDrive dla Firm, w zależności od konta. Tablice utworzone przez użytkowników kont osobistych są zapisywane w Azure i mają mniej funkcji.
- Zobacz Różnice między tablicami Azure i OneDrive dla Firm
Mam sugestię lub chcę zgłosić błąd. Co mam zrobić?
- Możesz wysłać opinię bezpośrednio do zespołu Aplikacji Microsoft Whiteboard, naciskając przycisk Ustawienia i wybierając pozycję Wyślij opinię. Spowoduje to otwarcie centrum opinii firmy Microsoft, w którym możesz wprowadzić informacje o problemie lub zamieścić zrzut ekranu.
Jestem administratorem firmy Microsoft. Jak mogę włączyć lub wyłączyć aplikację Whiteboard dla mojej organizacji?
- Aplikacja Microsoft Whiteboard jest domyślnie włączona. Aby to zmienić i dowiedzieć się więcej o innych opcjach administracyjnych, zobacz stronę administratora tablicy dostępną w dokumentacji firmy Microsoft.